עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
SQLink
- מספר מקומות
-
SQLink
- מספר מקומות
-
התפקיד כולל: עבודה עם צוותי מוקד בשני אתרים, מתן פתרונות לתקלות טכניות, ליווי והטמעת שירותים דיגיטליים, תיעדוף משימות ומעקב אחר ביצוע, בקרה על עמידה במדדי שירות (KPIs), אחריות על איכות השירות, ניהול ספקים חיצוניים, הנחיה מקצועית של צוותי ניהול, הובלת שיפור מתמיד בשירות ובתהליכים ועוד.
- 4 שנות ניסיון בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה
- ניסיון בניהול מוקד שירות גדול כולל ניהול ביצועים, יעדים והובלה מקצועית
- ניסיון בניהול ספקים חיצוניים בפריסה מרובת אתרים ותיאום בין ממשקים
- ניסיון בהטמעת שירותים דיגיטליים, הדרכת תהליכים והיכרות עם מערכות BI / CRM
- ניסיון בניתוח נתונים, הפקת דוחות וזיהוי תקלות חוזרות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת מוקד תמיכה עבור ארגון ממשלתי באזור הצפון
מנהל/ת מוקד התמיכה בארגון הממשלתי בצפון אחראי/ת על ניהול צוותי מוקד בשני אתרים, מתן פתרונות לתקלות טכניות, ליווי והטמעת שירותים דיגיטליים, תיעדוף משימות, בקרה על עמידה במדדי שירות (KPIs), ניהול ספקים חיצוניים והובלת שיפור מתמיד בשירות ובתהליכים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד תמיכה ללקוחות אסטרטגים
-
יקום
HOT
-
-
מנהל/ת מוקד תמיכה
-
יקנעם עילית
קבוצת יעל
-
-
חברת one טכנולוגיות מגייסת מנהל /ת מוקד תמיכה בגוף ממשלתי בירושלים החלפה לחל"ד
-
בית שמש
טלדור מערכות מחשבים
-
-
חברת one טכנולוגיות מגייסת מנהל/ת מוקד תמיכה בגוף ממשלתי בירושלים החלפה לחל"ד
-
רחובות
one פתרונות טכנולוגיים
-
-
מנהל /ת מוקדי תמיכה
-
מודיעין-מכבים-רעות
קבוצת Aman
-
