Customer Success Manager ( data /SaaS)

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

svt jobs

תל אביב - יפו

svt jobs

תל אביב - יפו
מלאה
15,000-22,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה בינלאומית בתחום הדאטה והבינה העסקית דרוש/ה מנהל /ת לקוחות מנוסה עם אוריינטציה טכנית וחשיבה אנליטית.
התפקיד משלב שירות לקוחות גלובלי, תמיכה טכנית ראשונית בנושאי דאטה, ניהול תהליכי Onboarding וחידושי חוזים, ועבודה שוטפת מול צוותי דאטה, מוצר ופיתוח.

תחומי אחריות

ניהול הקשר עם לקוחות גלובליים ומתן מענה מקצועי וטכני

הובלת תהליכי הטמעה (Onboarding) וחידושי חוזים

פתרון תקלות ברמת הנתונים והבנה בסיסית של מבני דאטה

תיאום בין צוותים פנימיים (פיתוח, דאטה, מכירות, כספים)

מעקב אחרי שביעות רצון והפקת ערך שוטף ללקוח

דרישות:
ניסיון של 2-4 שנים בתפקיד Customer Success / Account Management / תמיכה טכנית חובה

רקע מחברות data / פרסום / SaaS חובה

שליטה גבוהה מאוד בExcel (כולל פונקציות מתקדמות) חובה

אנגלית ברמה גבוהה מאוד חובה

ניסיון בעבודה גלובלית ובתמיכה טכנית ( data Bugs, נתונים חסרים וכו) חובה

SQL / JavaScript יתרון

תואר רלוונטי (תעונ, מדעי המחשב וכו) יתרון

מיקום: תל אביב (רמת החייל) | היברידי יום אחד מהבית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת Customer Success Manager ( data /SaaS)

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת הצלחת לקוחות (Customer Success Manager) בחברת svt jobs בתחום הדאטה/SaaS?

התפקיד כולל ניהול קשר עם לקוחות גלובליים, מתן מענה מקצועי וטכני, הובלת תהליכי הטמעה (Onboarding) וחידושי חוזים, פתרון תקלות ברמת הנתונים, ותיאום בין צוותים פנימיים כמו פיתוח, דאטה, מכירות וכספים. כמו כן, מנהל/ת ההצלחה עוקב/ת אחר שביעות רצון הלקוחות ומבטיח/ה הפקת ערך שוטף עבורם.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד מנהל/ת הצלחת לקוחות (Customer Success Manager) בחברת svt jobs המתמחה בדאטה ובינה עסקית?

האם יש יתרונות ספציפיים למועמדים לתפקיד Customer Success Manager בחברת svt jobs עם ידע ב-SQL או JavaScript?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של Customer Success Manager

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

Customer Success Manager ( data /SaaS)