עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ריקרוטיקס בע"מ
- מספר מקומות
-
ריקרוטיקס בע"מ
- מספר מקומות
-
מלאה, חלקית, היברידית
-
15,000-22,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
התפקיד כולל אחריות על ניהול חוויית הלקוח לאחר המכירה משלב האונבורדינג וההטמעה ועד אימוץ, שימוש שוטף, חידוש והרחבה. התפקיד כולל הובלת מסע הלקוח מקצה לקצה, בניית קשרי אמון ארוכי טווח, מתן ערך עסקי, ייעוץ לשיטות עבודה מיטביות, והובלת שיתוף פעולה עם צוותי מכירות, מוצר ושיווק.
מהות התפקיד:
נקודת המגע המרכזית ללקוחות לאורך מחזור חייהם.
קידום שימוש ומעורבות בפלטפורמה.
ניטור "בריאות לקו"" וזיהוי סיכונים/הזדמנויות.
תמיכה בחידושי מנוי והרחבות יחד עם צוות המכירות.
ייעוץ לשיטות עבודה מיטביות ומתן ערך מקסימלי ללקוח.
שיתוף פעולה עם צוותי מוצר, שיווק ותפעול לקידום קול הלקוח.
הדרכות, תיעוד ומשאבים להצלחת הלקוח.
4+ שנות ניסיון ב- Customer Success / הטמעות / שירות ותמיכה.
רקע בחשבונאות ו/או כספים חובה.
ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות, שימור והטמעה.
תקשורת מצוינת, פרואקטיביות ויכולת ניתוח נתונים (Excel).
היכרות עם מערכות CRM ( salesforce, ChurnZero).
ניסיון בסטארטאפ פיננסי יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת Customer Success Manager - REMOTE
ה-Customer Success Manager בחברת ריקרוטיקס בע"מ אחראי על ניהול חוויית הלקוח מקצה לקצה, החל משלב האונבורדינג וההטמעה, דרך אימוץ ושימוש שוטף בפלטפורמה, ועד לחידוש והרחבת השירות. התפקיד כולל בניית קשרי אמון ארוכי טווח, מתן ערך עסקי, ייעוץ לשיטות עבודה מיטביות ושיתוף פעולה עם צוותי מכירות, מוצר ושיווק.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברת שילוח בינלאומית מובילה בחולון דרוש /ה מנהל /ת תיקי לקוחות קיימים
-
חולון
SVT
-
-
Customer Success לחברת Cal
-
בני ברק
כאל - כרטיסי אשראי לישראל
-
-
Customer Success Manager
-
תל אביב - יפו
Forcepoint
-
-
Customer Success Manager (SME)
-
ירושלים
Squaretalk
-
-
Customer Success Manager
-
אור יהודה
Surpass
-
-
דרוש /ה רפרנט /ית custmer sucsses לחברת תקשורת מובילה בתל אביב.
-
הרצליה
חברה בתחום אחר
-
בוקר
3 חודשים
