דרוש /ה פקיד /ת שרות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ

תל מונד, פרדסיה, אבן יהודה, קדימה צורן, נתניה

שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ

תל מונד, פרדסיה, אבן יהודה, קדימה צורן, נתניה
מלאה
7,000-9,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

התפקיד כולל:
תפקידך יכלול מתן מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות במגוון ערוצי תקשורת, טיפול בתלונות באופן מקצועי ואמפתי, הכוונה וייעוץ ללקוחות בנוגע למוצרים ושירותים, וסיוע בפתרון בעיות.

אנו מחפשים מועמד/ת בעל/ת יכולת תקשורת מעולה, סבלנות ואורך רוח, יכולת עבודה תחת לחץ ומוטיבציה גבוהה למתן שירות מצוין.
זו הזדמנות מצוינת להתפתח בתחום שירות הלקוחות ולרכוש ניסיון משמעותי בעבודה עם לקוחות. העבודה במשרה מלאה 8:00-17:00

תחומי אחריות:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות (נייד, קווי ו-וואטסאפ)
טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים או מצוות המשרד
פתיחת קריאות שירות ועדכון סטטוס טיפול במערכת
תאום לו"ז לצוותי שירות (תכנתי חשמל / צוות אודיו)
מתן הצעות מחיר לשירותים, מוצרים תקולים ורכישות חדשות
טיפול מלא ברכישות: שליחת הזמנות, חיובים וסגירת תהליכים
גבייה שוטפת בגין שירותים ומתן מענה לפני

*המשרה מתאימה לגברים ונשים כאחד*

דרישות:
ניסיון של שנה-שנתיים בתפקידי שירות לקוחות - חובה
שליטה בסביבה ממוחשבת
יכולת ניהול שיחות ברמה גבוהה - יתרון
ניסיון קודם בתחום שירות לקוחות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש /ה פקיד /ת שרות לקוחות

מה כולל תפקיד פקיד/ת שירות לקוחות בחברת שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ?

תפקיד פקיד/ת שירות לקוחות בחברה כולל מתן מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות במגוון ערוצי תקשורת, טיפול מקצועי בתלונות, הכוונה וייעוץ בנוגע למוצרים ושירותים, וסיוע בפתרון בעיות. בנוסף, התפקיד כולל מענה טלפוני, טיפול בפניות ממנהלי פרויקטים, פתיחת קריאות שירות, תיאום לו"ז לצוותי שירות, מתן הצעות מחיר, טיפול ברכישות וגבייה שוטפת.

אילו כישורים נדרשים למשרת דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות בחברת שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ?

מהן שעות העבודה עבור משרת דרוש/ה פקיד/ת שירות לקוחות בחברת שלמה כהנא ובניו(2002) בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

דרוש /ה פקיד /ת שרות לקוחות