jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ראש או ראשת צוות ארנונה ( מנהל יחידה), במחלקה לשירותי קהל, אגף חיובי ארנונה, מינהל הכספים.

חברה בתחום אחר

חברה בתחום אחר

  • חיפה
  • allJobs
allJobs

ראש או ראשת צוות ארנונה ( מנהל יחידה), במחלקה לשירותי קהל, אגף חיובי ארנונה, מינהל הכספים.

חברה בתחום אחר

חברה בתחום אחר

  • חיפה
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,500-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

דרוש/ה ראש או ראשת צוות ארנונה ( מנהל יחידה), במחלקה לשירותי קהל, אגף חיובי ארנונה, מינהל הכספים.
תאור התפקיד:
אחריות למתן מענה לפניות תושבים במוקד הטלפוני כולל תמיכה וסיוע מקצועי לנציגי השירות בנושא ארנונה כגון:
הנחות, שינויי מחזיקים, העברות כספיות, החזרים, הנפקת אישורים לטאבו ועוד.
אחריות לעמידה ביעדי השירות כולל בקרה בזמן אמת וחלוקה מיטבית של העומסים במוקד הטלפוני.
אחריות לבקרה אחר פניות המטופלות בשיתוף עם מחלקות נוספות באגף/יחידות האכיפה ואיתור בעיות מורכבות וניתובן במידת הצורך להמשך טיפול.
אחריות לתפעול מוניטור השירות בזמן אמת הכולל: בקרה על זמני הפסקות, זמני שיחה, מס' שיחות ממתינות, ניתוב שיחות חוזרות, זמינות הנציגים כולל מתן משוב לנציגי השירות לצורך שיפור המענה לתושבים.
אחריות לבדיקת ציוד המוקד וכשירות העמדות כולל דיווח וטיפול מול הממונים בתקלות טכניות.
אחריות למציאת פתרונות בזמן עומסים או היעדרויות עובדים.
תאריך הגשת המועמדות: 19.10.2025 12:00.
דרישות:
השכלה:
בעל תואר אקדמי שנרכש במוסד המוכר ע"י המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחו"ל,
או תעודת סמיכות לרבנות ("יורה יורה") לפי אישור הרבנות הראשית לישראל,
או אישור לימודים בתכנית מלאה בישיבה גבוהה או בכולל, שש שנים לפחות אחרי גיל 18 ומעבר שלוש בחינות לפחות מתוך מכלול הבחינות שמקיימת הרבנות הראשית לישראל (שתיים משלוש הבחינות יהיו בדיני שבת ושינוי איסור והיתר).
או הנדסאי רשום/טכנאי מוסמך הרשום בפנקס בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג.2012
או השכלה תיכונית (12 שנות לימוד).
ניסיון מקצועי:
לבעל תואר אקדמי, ניסיון של שנה לפחות בתחום הארנונה/גביה/מתן שירות טלפוני/פרונטלי.
להנדסאי רשום, ניסיון של שנתיים לפחות כנ"ל.
לטכנאי מוסמך, ניסיון של 3 שנים לפחות כנ"ל.
לבעל השכלה תיכונית, ניסיון של 4 שנים לפחות כנ"ל.
רצוי ידע בחוקים ובתקנות רלוונטיים בפקודת העיריות.
כושר הפעלת עובדים.
יכולת סדר וארגון.
ידע ושליטה בעבודה עם תוכנות ה OFFICE.
תודעת שירות גבוהה.
יכולת עמידה בלחץ עומסי העבודה.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
כושר הבעה בכתב ובע"פ.
ידיעת השפה העברית על בוריה, ידיעת שפות נוספות רצויה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל/ת צוות למוקד שירות – הזדמנות להוביל ולהשפיע!

    • map_icon פתח תקווה
    הראל ביטוח ופיננסים

    הראל ביטוח ופיננסים

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!

    • map_icon תל אביב - יפו
    תגית דאנס

    תגית דאנס

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות שירות ותמיכה למותג טכנולוגי מוביל!

    • map_icon חיפה
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

  • רשימת משאלות

    מוביל /ת צוות שירות ותמיכה - לחברת אלקטרוניקה מובילה

    • map_icon חיפה
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

  • רשימת משאלות

    ניהלת צוות שירות? הגיע הזמן להתקדם לתפקיד עם השפעה אמיתית!

    • map_icon חיפה
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

  • רשימת משאלות

    לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית

    • map_icon פתח תקווה
    המריץ את פלאש בע"מ

    המריץ את פלאש בע"מ

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

הכשרות רלוונטיות

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

קורס פיתוח כישורי ניהול

  • clk_icon 55 שעות
אוניברסיטת חיפה

אוניברסיטת חיפה

קורס פיתוח מיומנויות ניהול

  • ערב
  • clk_icon 5 חודשים
אוניברסיטת בן גוריון

אוניברסיטת בן גוריון

פיתוח מיומנויות הניהול

  • ערב
אס.קיו.לינק

אס.קיו.לינק

פיתוח מנהלים

  • בוקר

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם