jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אחראי משמרת שירות לקוחות - הזדמנות מצוינת להוביל ולהשפיע

יופיי פיננסים בע"מ

יופיי פיננסים בע"מ יופיי פיננסים בע"מ

  • בני ברק
  • allJobs
allJobs

אחראי משמרת שירות לקוחות - הזדמנות מצוינת להוביל ולהשפיע

יופיי פיננסים בע"מ

יופיי פיננסים בע"מ יופיי פיננסים בע"מ

  • בני ברק
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • allJobs
allJobs

דרוש/ה אחראי משמרת שירות לקוחות לתפקיד מאתגר ומספק. בתפקיד זה תוביל/י צוות נציגי שירות לקוחות ותהיה/י אחראי/ת על ניהול המשמרת באופן מיטבי. תפקידך יכלול פיקוח על עבודת הנציגים, מתן מענה לשאלות מורכבות, וטיפול באירועים חריגים. תידרש/י לנהל את זרימת העבודה, לוודא עמידה ביעדי השירות, ולספק משוב לנציגים לשיפור ביצועיהם.

כמו כן, תהיה/י אחראי/ת על ניתוח נתוני המשמרת, זיהוי מגמות, והפקת תובנות לשיפור השירות. תעבוד/י בשיתוף פעולה עם מחלקות אחרות לפתרון בעיות מערכתיות ושיפור תהליכי העבודה. זוהי הזדמנות מצוינת למועמד/ת בעל/ת יכולות ניהול, תקשורת מעולה, ותשוקה לשירות לקוחות ברמה הגבוהה ביותר.

העבודה במשרה מלאה.
דרישות:
ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד שירות לקוחות, עדיפות לניסיון ניהולי
יכולת מצוינת בניהול צוות ומתן משוב בונה
כישורי תקשורת מעולים בכתב ובעל פה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
נדרשת יכולת פיקוח והנעת עובדים
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת אחראי משמרת שירות לקוחות - הזדמנות מצוינת להוביל ולהשפיע

אחראי משמרת שירות לקוחות ביופיי פיננסים בע"מ יוביל צוות נציגים, יפקח על עבודתם, יטפל בשאלות מורכבות ובאירועים חריגים, וינהל את זרימת העבודה כדי להבטיח עמידה ביעדי השירות. התפקיד כולל גם מתן משוב, ניתוח נתוני משמרת, וזיהוי מגמות לשיפור השירות, תוך שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות.

לתפקיד אחראי משמרת שירות לקוחות ביופיי פיננסים בע"מ נדרש ניסיון של שנה עד שנתיים בתחום שירות הלקוחות, עם עדיפות לניסיון ניהולי. כמו כן, המועמד/ת צריך/ה להפגין יכולות ניהול צוות, מתן משוב בונה, כישורי תקשורת מעולים, יכולת עבודה תחת לחץ, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

תפקיד אחראי משמרת שירות לקוחות ביופיי פיננסים בע"מ מאפשר להוביל ולהשפיע באמצעות ניהול והנעת צוות נציגים, פיקוח על איכות השירות, וטיפול במקרים מורכבים. בנוסף, התפקיד כולל ניתוח נתונים והפקת תובנות לשיפור תהליכי העבודה והשירות הכולל, תוך שיתוף פעולה עם מחלקות שונות בחברה.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל/ת צוות למוקד שירות – הזדמנות להוביל ולהשפיע!

    • map_icon פתח תקווה
    הראל ביטוח ופיננסים

    הראל ביטוח ופיננסים

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות שירות לקוחות לבית השקעות מוביל בתל אביב!

    • map_icon תל אביב - יפו
    תגית דאנס

    תגית דאנס

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת צוות שירות ותמיכה למותג טכנולוגי מוביל!

    • map_icon חיפה
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

  • רשימת משאלות

    מוביל /ת צוות שירות ותמיכה - לחברת אלקטרוניקה מובילה

    • map_icon חיפה
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

  • רשימת משאלות

    ניהלת צוות שירות? הגיע הזמן להתקדם לתפקיד עם השפעה אמיתית!

    • map_icon חיפה
    גב אקספרט בע"מ

    גב אקספרט בע"מ

  • רשימת משאלות

    לחברת הפצה ולוגיסטיקה מובילה דרוש /ה ראש צוות לניהול המחלקה העסקית

    • map_icon פתח תקווה
    המריץ את פלאש בע"מ

    המריץ את פלאש בע"מ

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

הכשרות רלוונטיות

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

האוניברסיטה הפתוחה - לימודי חוץ

קורס פיתוח כישורי ניהול

  • clk_icon 55 שעות
אוניברסיטת חיפה

אוניברסיטת חיפה

קורס פיתוח מיומנויות ניהול

  • ערב
  • clk_icon 5 חודשים
אוניברסיטת בן גוריון

אוניברסיטת בן גוריון

פיתוח מיומנויות הניהול

  • ערב
אס.קיו.לינק

אס.קיו.לינק

פיתוח מנהלים

  • בוקר

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם