ראש צוות למוקד שירות לקוחות ניהול, אתגר והזדמנות אמיתית!

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

זיו השמות

מספר מקומות

זיו השמות

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפשים את הצעד הבא בקריירה הניהולית שלכם?
מוקד שירות לקוחות מצליח מחפש ראש צוות מלא/ת אנרגיה, שיודע/ת להוביל אנשים, לייצר מוטיבציה ולשלב בין שירות מצוין לבין עמידה ביעדים עסקיים.

במסגרת התפקיד תנהל/י צוות של נציגי שירות, תלווה/י אותם ביום-יום, תכשיר/י ותטמיע/י תהליכי עבודה, תבצע/י משובים ותדאג/י לשיפור מתמיד של איכות השירות והביצועים. העבודה משלבת בין אחריות תפעולית, ניהולית ואנושית ומתאימה למי שמחפש/ת גם אתגר וגם סיפוק מקצועי.

דרישות:
ניסיון קודם כראש צוות במוקד שירות תפעולי חובה

תודעת שירות גבוהה ויכולת הובלה של עובדים

אנרגטיות, אסרטיביות ויחסי אנוש מצוינים

זמינות למשרה מלאה: א'-ה' 8:0017:00 (ימי שישי לפי צורך) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות למוקד שירות לקוחות ניהול, אתגר והזדמנות אמיתית!

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש צוות למוקד שירות לקוחות בחברת זיו השמות?

כראש צוות במוקד שירות הלקוחות של זיו השמות, תהיו אחראים על ניהול צוות נציגי שירות, ליווי יומיומי, הכשרה והטמעת תהליכי עבודה, ביצוע משובים ודאגה לשיפור מתמיד של איכות השירות והביצועים. התפקיד משלב אחריות תפעולית, ניהולית ואנושית.

אילו כישורים נדרשים כדי להצליח בתפקיד ראש צוות למוקד שירות לקוחות המשלב ניהול, אתגר והזדמנות אמיתית?

כיצד תפקיד ראש צוות למוקד שירות לקוחות בחברת זיו השמות מאפשר שילוב בין שירות מצוין לעמידה ביעדים עסקיים?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של ראש צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

ראש צוות למוקד שירות לקוחות ניהול, אתגר והזדמנות אמיתית!