עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
מדובר בתפקיד משמעותי בתודת השירות ללקוחות החברה. התפקיד משלב ניהול אישי ומקצועי של הצוות, למול ניהול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
במסגרת התפקיד:
ניהול צוות נציגי שירות הלקוחות בחברה לרבות אחריות על גיוס, קליטה וחניכה.
ניהול הידע במערכות המידע, והובלת שינויים טכנולוגיים במערך העבודה הקיים.
שיח מול לקוחות ברמה הטלפונית וגם הפרונטאלית.
עבודה מול ממשקים פנימיים (מחלקת בדק, כפסים, ביצוע ועוד) וממשקים חיצוניים (רשויות מקומיות, חברת חשמל, תאגידי מים ועוד).
אחריות על טיפול בטיפול בדיירים הפרויקטים לאחר מסירת הדירות.
אחריות על בקרות, ניתוח נתונים ושיפור ביצועים בתהליכי המוקד והצוות.
המשרה היא משרה מלאה בחולון.
ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות של כשנתיים חובה.
ניסיון מוכח בעבודה עם מערכות טכנולוגיות תומכות חובה.
שליטה מלאה ביישומי מחשב (לרבות יישומי אופיס) - חובה.
הכרות קודמת עם עולם הנדלן והמגורים יתרון משמעותי.
נכונות ליציאה לשטח במידת הצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
שאלות ותשובות עבור משרת ראש /ת צוות שירות לקוחות לתחום הנדל"ן, חולון
התפקיד כולל ניהול אישי ומקצועי של צוות נציגי שירות הלקוחות, אחריות על גיוסם וחניכתם, ניהול ידע במערכות מידע והובלת שינויים טכנולוגיים. כמו כן, ראש/ת הצוות י/תנהל שיח עם לקוחות טלפונית ופרונטלית, יעבוד/תעבוד מול ממשקים פנימיים וחיצוניים, ויהיה/תהיה אחראי/ת על טיפול בדיירים לאחר מסירת הדירות ועל בקרות ושיפור ביצועים במוקד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרושים/ות אחראי/ת צוות למוקד שירות לקוחות!
-
כפר סבא
אורטל ולעבודה ת"א
-
-
אחמ"ש /ית מוקד שירות לקוחות- פרטיות
-
גבעת ברנר
כץ משלוח בינעירוני מהיר
-
-
דרוש /ה מנהל /ת צוות מוקד לשירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
דרוש /ה ראש צוות למוקד לחברה יבואנית מוצרי חשמל בכפר סבא
-
כפר סבא
קבוצת ח.י.
-
-
לחברה לשרותי סחר באיזור קיסריה דרוש /ה רפרנט /ית שירות לקוחות וסגנית אחראית שירות
-
חריש
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מוביל /ת צוות שירות ומכירות | חדרה
-
זכרון יעקב
חברה בתחום אחר
-