עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
Ready
- פתח תקווה
-
Ready
- פתח תקווה
-
התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות התמיכה, שיפור מתמיד של רמת השירות, והובלת פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון.
מה בתפקיד?
- ניהול מקצועי ואישי של צוות התמיכה- כולל ליווי שוטף, פיתוח מקצועי והובלה לעמידה ביעדים
- אחריות על איכות השירות ומתן פתרונות במצבים מורכבים, תוך שמירה על חוויית משתמש מיטבית
- ניתוח והבנה של דוחות ביצועים, הסקת מסקנות ונקיטת פעולות לשיפור תהליכים
- שיתוף פעולה שוטף עם ממשקים מגוונים בארגון, להבטחת תיאום ויעילות תפעולית
- ניסיון קודם בתפקיד ניהולי במוקד שירות או מוקד תמיכה טכנית - חובה
- יכולת תפקוד בסביבה מרובת משימות, תוך שמירה על סדרי עדיפויות ועבודה בלחץ
- שליטה גבוהה באקסל ויכולת עבודה עם נתונים ככלי לקבלת החלטות ניהוליות
- יכולת תקשורת גבוהה בעל פה ובכתב, כולל הכנת מצגות ומסמכים מקצועיים
- הבנה טכנית טובה והיכרות עם מערכות מידע, תשתיות IT וסביבת תמיכה ארגונית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש.ת צוות תמיכה טכנית
ראש.ת צוות תמיכה טכנית בחברת Ready יהיה.תה אחראי.ת על ניהול מקצועי ואישי של צוות התמיכה, שיפור מתמיד של רמת השירות, הובלת פרויקטים ותהליכים חוצי ארגון, ואחריות על איכות השירות ומתן פתרונות במצבים מורכבים, תוך שמירה על חוויית משתמש מיטבית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש /ת צוות תמיכה טכנית
-
תל אביב - יפו
Experis
-
-
Technical Support Team Leader
-
בני ברק
Spinomenal
-
-
Technical Support Team Leader
-
בני ברק
Spinomenal
-
-
ר"צ תמיכה טכנית - מוקד פנים ארגוני!
-
פתח תקווה
פרוסיד
-
-
ר"צ תמיכה טכנית מוקד פנים ארגוני בחברה פיננסית מובילה!
-
פתח תקווה
פרוסיד
-
-
ראש /ת צוות תמיכה טכנית עבור חברה פיננסית באזור המרכז
-
כפר סבא
SQLink
-
