אחראי /ת שירות אזורי לחברה מובילה בענף התחבורה- שטח+משרד

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שיא ג'וב

מספר מקומות

שיא ג'וב

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

1. אחריות כוללת על תהליך השירות ללקוחות היבואן במוסכי הרשת
2. ליווי, ווידוא, ובקרה על קיום תהליכים ברשת המוסכים כפי שהוגדרו על ידי
3. אחריות כוללת על פניות לקוח באזור המוגדר
4. אישור תביעות אחריות ל פי נוהל ומדיניות, מעורבות באירועים מורכבים
ממשקי עבודה מרכזיים בתוך החברה:
1. ממשקים שוטפים עם מחלקות השירות השונות: מחלקת תביעות ומחלקה טכנית
2. ממשק חשוב מול המוסך המרכזי שבו מתרכזים בדרך כלל אירועי השירות היותר
מורכבים.
3. ממשקים נוספים: נציגי המכירות (מפנים לעיתים בקשות לעזרה מול לקוחות),
מחלקת אספקה, מחלקת אוטובוסים ומחלקת כספים
ממשקי עבודה מרכזיים מחוץ לחברה:
1. ממשק מרכזי מול לקוחות
2. ממשק יומיומי מול מוסכי הרשת, לטיפול באירועי שירות והעברת מסרים מהארגון
לרשת המוסכים.

תנאים מצויינים למתאימים

דרישות:
רמה אישית טובה מאוד
ניסיון נדרש: רקע עשיר בעולם המוסכים, ניסיון hands on בעבודת מוסך
ניסיון במחלקת שירות יבואן - יתרון
שנות ניסיון לפחות 7
השכלה רלוונטית
ידע נדרש במערכות מחשב: הבנה והכרת מערכות אופיס המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת אחראי /ת שירות אזורי לחברה מובילה בענף התחבורה- שטח+משרד

מהם תחומי האחריות העיקריים של אחראי/ת שירות אזורי בחברה מובילה בענף התחבורה?

התפקיד כולל אחריות כוללת על תהליך השירות ללקוחות היבואן במוסכי הרשת, ליווי ובקרה על קיום תהליכים, וטיפול בפניות לקוחות באזור המוגדר. כמו כן, אחראי/ת השירות מאשר/ת תביעות אחריות ומעורב/ת באירועים מורכבים.

איזה ניסיון נדרש כדי להצליח בתפקיד אחראי/ת שירות אזורי לחברה מובילה בענף התחבורה?

עם אילו גורמים פנימיים וחיצוניים עובד/ת אחראי/ת שירות אזורי בחברה מובילה בענף התחבורה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל שירות אזורי

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

אחראי /ת שירות אזורי לחברה מובילה בענף התחבורה- שטח+משרד