תיקי לקוחות (בתחום התעשייה)

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

איי.אס. כח אדם והשמה בע"מ

מספר מקומות

איי.אס. כח אדם והשמה בע"מ

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לקוחות פנימיים:
תפ"י זמני אספקה
איכות תלנות לקוח
כספים זיכויים
שיווק הצעות מחיר
ממשקים מול הנהגים
תחומי אחריות:
-קליטת הזמנות שמגיעות עד השעה 14 באותו היום (כל ההזמנות)
- ניהול כ 20 לקוחות לפי רשימה - ניהול כולל, בקרה שוטפת על עמידה בזמני אספקה, בירורים פנימיים ללקוח בכל נושא שעולה, ניהול הלקוח מהגעת העבודה למפעל ועד קבלת הסחורה אצל הלקוח
- ניהול ותחזוקת פורטלים גרין&אלגת, כולל קובץ מרכז שמתוחזק ברמה שוטפת
-אחריות על מעקב ועדכון פורטלים של לקוחות
- הוצאות תעודות משלוח וקליטה הזמנות
מדדי הצלחה:
קליטה ברמה יומית - פתיחת הזמנות תקינה במערכת (בדיקה מול דוחות שגויים)
ניהול לקוח מקצה לקצה וסגירת כל הלופ מעגל הלקוח: אחריות על ממשקי פנים לקבלת מענה: שיווק,איכות, תפ"י, לוגסטיקה, כספים
שביעות רצון לקוח בעמידה בתאריכי אספקה
דו"ח OTD ללקוחות המנוהלים
דו"ח פורטלים שבועי גרין&אלגת
שליחת דו"חות שבועיים ללקוחות

דרישות:
דרישות:
ניסיון בניהול קשרי לקוחות
עבודה בתנאי לחץ
ניסיון מחברה ת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

שאלות ותשובות עבור משרת תיקי לקוחות (בתחום התעשייה)

מהם תחומי האחריות העיקריים של מנהל/ת תיקי לקוחות בתחום התעשייה בחברת איי.אס. כח אדם והשמה בע"מ?

התפקיד כולל קליטת הזמנות יומיות עד השעה 14:00, ניהול כולל של כ-20 לקוחות, בקרה שוטפת על עמידה בזמני אספקה, בירורים פנימיים ללקוח בכל נושא, וניהול הלקוח מרגע הגעת העבודה למפעל ועד קבלת הסחורה. בנוסף, ישנה אחריות על ניהול ותחזוקת פורטלים כמו גרין&אלגת, מעקב ועדכון פורטלי לקוחות והוצאת תעודות משלוח.

אילו כישורים נדרשים לתפקיד תיקי לקוחות בתחום התעשייה, ובאילו ממשקים פנימיים עובדים?

כיצד נמדדת הצלחה בתפקיד תיקי לקוחות בתחום התעשייה בחברת איי.אס. כח אדם והשמה בע"מ?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל תיקי לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

תיקי לקוחות (בתחום התעשייה)