מנהל /ת תפעול למוקד שירות של קופ"ח מוביל

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

תקשוב

קרית מוצקין

תקשוב

קרית מוצקין
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

אחריות על יישום וניהול תפעול המוקד והמשמרת
אחריות מקצועית על אחמ''שים במוקדים המקבילים
ניהול בשיתוף אחמשייה מרכזית של מכבי
תפעול המוקד ואחריות על עמידה ביעדים
התנהלות שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים
ניהול דוחות ומגמות שיפור תפעול
מעקב ובקרה על שגרות עבודה ומתן דיווחים שוטפים אל מול הלקוח ומנהלי המוקד
שותפות ושקיפות מלאה אל מול הלקוח העסקי

דרישות:
ניסיון ניהולי ממוקדים חובה
חשיבה אנליטית וחוזקה תפעולית בשטח - חובה
שליטה במערכות מחשוב
בעל/ת יכולת התנסחות רהוטה בכתב ובעל פה
יצירתיות, גמישות מחשבתית, ראייה מערכתית
יכולת עבודה תחת ריבוי משימות
יכולת עבודה בסביבה דינמית משתנה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.