עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
SVT דנה מקורי
- ראש העין
-
SVT דנה מקורי
- ראש העין
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
תפקיד משולב המשלב תיאום תהליכי קליטת לקוחות, שירות ותפעול כספי, דרוש/ה רכז/ת בעל/ת יכולת אנליטית, גישה שירותית ויכולת הובלת תהליכים.
תחומי אחריות
לנהל ולתאם את תהליך קליטת הלקוח מרגע סיום המכירה ועד לשלב האונבורדינג
להקים לקוחות במערכות, לבצע חפיפה ותיאום ציפיות
לטפל בגבייה שוטפת, ניהול מאזן הלקוח ואובליגו, ומעקב תשלומים
לתת מענה לפניות לקוחות, לפתור בעיות ולשפר את חוויית הלקוח
להפיק דוחות שירות ודוחות תפעוליים ללקוחות ולגורמים פנימיים
לנהל מדדים תפעוליים ולהוביל תהליכי שיפור וייעול
תחומי אחריות
לנהל ולתאם את תהליך קליטת הלקוח מרגע סיום המכירה ועד לשלב האונבורדינג
להקים לקוחות במערכות, לבצע חפיפה ותיאום ציפיות
לטפל בגבייה שוטפת, ניהול מאזן הלקוח ואובליגו, ומעקב תשלומים
לתת מענה לפניות לקוחות, לפתור בעיות ולשפר את חוויית הלקוח
להפיק דוחות שירות ודוחות תפעוליים ללקוחות ולגורמים פנימיים
לנהל מדדים תפעוליים ולהוביל תהליכי שיפור וייעול
דרישות:
דרישות חובה:
תואר ראשון במנהל עסקים/כלכלה/משפטים או תחום רלוונטי
שליטה מלאה בExcel ובPowerPoint
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ואסרטיביות
יכולת ניהול מידע בצורה סדורה ושיטתית
יתרונות:
ידע וניסיון בSAP או CRM
ניסיון בעבודה מול לקוחות/הנה"ח לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות חובה:
תואר ראשון במנהל עסקים/כלכלה/משפטים או תחום רלוונטי
שליטה מלאה בExcel ובPowerPoint
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ואסרטיביות
יכולת ניהול מידע בצורה סדורה ושיטתית
יתרונות:
ידע וניסיון בSAP או CRM
ניסיון בעבודה מול לקוחות/הנה"ח לקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
