משרות דרושים רכזת תפעול לקוחות

רכז/ת תפעול לקוחות אחראי/ת על ניהול ותיאום הפעילות השוטפת מול הלקוחות של החברה. תפקיד זה דורש יכולות ארגון גבוהות, תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת פתרון בעיות בזמן אמת. עליך להיות בעל/ת ידע במערכות ניהול לקוחות (CRM) וניסיון בעבודה מול לקוחות. השכלה בתחום מנהל עסקים או תחום רלוונטי אחר יכולה להיות יתרון משמעותי. ביום יום, תעסוק/י במענה לפניות לקוחות, תיאום הזמנות, מעקב אחר תהליכים ושיפור חווית הלקוח. אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יש לך יכולת להתמודד עם מצבי לחץ ולפתור בעיות במהירות, תפקיד זה יכול להתאים לך מאוד.