עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
מעוף תפעול מרכז
- פתח תקווה
-
מעוף תפעול מרכז
- פתח תקווה
-
במסגרת התפקיד:
ניהול יומיומי שוטף של הנציגים: ליווי מקצועי, חניכה, משובים והובלה לעמידה ביעדים
אחריות מלאה על עמידה ביעדי שירות כמותיים ואיכותיים
שיפור מתמיד של תהליכי שירות, ניהול ידע, ותפעול יעיל
שותפות בגיבוש אסטרטגיה, תכנון משימות ובניית תוכניות עבודה
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים ולקוחות אסטרטגיים
ימים ושעות: א'-ה' 08:00-17:00 (לעיתים נדרשת זמינות ללקוחות אסטרטגיים גדולים מעבר לשעות הפעילות)
תנאים מעולים למתאימים
דרישות:
"איש של אנשים" עם יכולת רתימה, דוגמה אישית, הקשבה ויחסי אנוש מעולים
ניסיון מוכח בניהול מוקדי שירות עם עשרות עובדים חובה
ניסיון בהובלת צוותים להישגים ועבודה על פי יעדים
היכרות עם מערכות CRM, מערכות מוקד וכלי שירות דיגיטליים (Glassix / CommBox) חובה!
ראייה מערכתית, גישה פרקטית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
בני ברק
ברינקס ישראל
-
-
Call Center Manager
-
חולון
Ituran
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
אזור
Aloni משאבי אנוש
-
-
מנהל.ת מוקד שירות לקוחות עסקים – נתניה (7 אנשים)
-
תל אביב - יפו
פינטק טכנולוגיות
-
-
מנהל/ת מוקד שירות לקוחות ופניות ציבור אסתטיקה
-
רמת גן
- חסוי -
-
-
לחברת מונוקס, המספקת שירותים פיננסים לעובדים זרים - דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות!
-
גבעת שמואל
טלזר 019
-
