עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,000-12,000 ₪
דרוש/ה אחראית מוקד 106.
היקף משרה 100%
תיאור התפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית
וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי תפקידו:
הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
תאריך הגשת המועמדות: 6/7/2025 עד השעה 12:00.
היקף משרה 100%
תיאור התפקיד:
הנגשת שירותי הרשות לציבור לתושבים באמצעים של תקשורת טלפונית, וירטואלית
וכתובה מתוך תודעת שירות.
עיקרי תפקידו:
הנגשת מידע לתושב על שירותי הרשות.
קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים וצרכים תפעוליים.
ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם.
הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
תאריך הגשת המועמדות: 6/7/2025 עד השעה 12:00.
דרישות:
תנאי סף:
השכלה ודרישות מקצועיות:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
תואר ראשון - יתרון
דרישות ניסיון:
א. ניסיון מקצועי:
ניסיון בשירות לקוחות/מקבלי שירות במשך שנתיים לפחות יתרון
ניסיון במוקדי חירום/נותני שירות מיידי יתרון
הכשרות חירום: משטרה, כב"א, חובש, פארמדיק - יתרון
ב. ניסיון ניהולי: לא נדרש.
דרישות נוספות:
שפות: עברית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב: היכרות עם תוכנות ה-office
כישורים אישיים ייצוגיות. שירותיות גבוהה. יכולת עבודה בצוות.. מתן מענה וקבלת החלטות ב מצבי חירום. עבודה בשעות בלתי שגרתיות
עבודה במשמרות, כולל בחגים כגון יום העצמאות, ל"ג בעומר, פורים וכו'.
עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
תנאי סף:
השכלה ודרישות מקצועיות:
12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה.
תואר ראשון - יתרון
דרישות ניסיון:
א. ניסיון מקצועי:
ניסיון בשירות לקוחות/מקבלי שירות במשך שנתיים לפחות יתרון
ניסיון במוקדי חירום/נותני שירות מיידי יתרון
הכשרות חירום: משטרה, כב"א, חובש, פארמדיק - יתרון
ב. ניסיון ניהולי: לא נדרש.
דרישות נוספות:
שפות: עברית ברמה גבוהה.
יישומי מחשב: היכרות עם תוכנות ה-office
כישורים אישיים ייצוגיות. שירותיות גבוהה. יכולת עבודה בצוות.. מתן מענה וקבלת החלטות ב מצבי חירום. עבודה בשעות בלתי שגרתיות
עבודה במשמרות, כולל בחגים כגון יום העצמאות, ל"ג בעומר, פורים וכו'.
עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ירושלים
55 שעות
ערב
