עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
SQLink
- מספר מקומות
-
SQLink
- מספר מקומות
-
התפקיד כולל: ניהול מוקדי שירות טכנולוגיים, הובלת צוותי תמיכה ושירות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, שיפור תהליכים באופן מתמיד, בניית תרבות שירות מתקדמת, קידום סביבת עבודה טכנולוגית מקצועית ועוד.
- 3 שנות ניסיון בניהול מוקדי שירות טכנולוגיים עם לפחות שני צוותים ובהיקף של 15 תומכים ומעלה
- ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ובמתן תמיכה מרובת ערוצים כגון: טלפון, מייל, פורטל, צ'אט
- ניסיון בניתוח נתונים, מדדי SLA ו-KPI והפקת דוחות שירות
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש/ת צוות תמיכה טכנית לארגון ביטחוני בירושלים
-
ירושלים
Malam מערכות
-
-
מנהל/ת מחלקת תמיכה ואינטגרציה- פתח תקווה
-
פתח תקווה
-
-
מנהל מוקד תמיכה טכנולוגי
-
רעננה
אלעד
-
-
Technical Support Team Lead
-
תל אביב - יפו
Remitly Israel (formerly Rewire)
-
-
מנהל /ת מחלקת תמיכה טכנית
-
פתח תקווה
G-NESS
-
-
מנהל/ת מחלקת תמיכה טכנית בחטיבת הנדסה
-
פתח תקווה
פלאפון
-
