עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
חלקית, היברידית
5,000-7,000 ₪
מה כולל התפקיד?
- קידום ושיווק המערכת מול לקוחות פוטנציאליים באמצעות טלמרקטינג.
- חיבור ראשוני של מנהלים ומנהלות בתאגידי הקיבוץ למערכת: הקמת משתמשים, סיסמאות והתקנה מרחוק.
- הדרכה, ליווי ותמיכה טכנית ומקצועית בהתאם לתחום הפעילות (רפת, הדברה ודשן, אנרגיה, כולבו, מרכול).
- מענה לשאלות, פתרון בעיות ומתן שירות Help desk ללקוחות.
- תיעוד פניות לקוחות ודיווח תקלות לצוות הטכני (בעיות תוכנה או נתונים).
- בדיקות יזומות לבחינת שימושיות ושביעות רצון הלקוחות.
- עידוד והגברת השימוש במערכת על ידי הלקוחות.
תכולת התפקיד:
- מענה שוטף לפניות בטלפון, מייל או צ'אט.
- הדרכה פרונטלית או מרחוק לשימוש נכון במערכת.
- תיעוד ממשקים עם לקוחות ופעולות שבוצעו לפתרון בעיות.
- הטמעת נהלי עבודה ושימוש תקין במערכת.
- שיתוף פעולה עם צוות הפיתוח לטיפול בתקלות.
- מעקב אחר פניות עד סגירתן המלאה.
- קידום ושיווק המערכת מול לקוחות פוטנציאליים באמצעות טלמרקטינג.
- חיבור ראשוני של מנהלים ומנהלות בתאגידי הקיבוץ למערכת: הקמת משתמשים, סיסמאות והתקנה מרחוק.
- הדרכה, ליווי ותמיכה טכנית ומקצועית בהתאם לתחום הפעילות (רפת, הדברה ודשן, אנרגיה, כולבו, מרכול).
- מענה לשאלות, פתרון בעיות ומתן שירות Help desk ללקוחות.
- תיעוד פניות לקוחות ודיווח תקלות לצוות הטכני (בעיות תוכנה או נתונים).
- בדיקות יזומות לבחינת שימושיות ושביעות רצון הלקוחות.
- עידוד והגברת השימוש במערכת על ידי הלקוחות.
תכולת התפקיד:
- מענה שוטף לפניות בטלפון, מייל או צ'אט.
- הדרכה פרונטלית או מרחוק לשימוש נכון במערכת.
- תיעוד ממשקים עם לקוחות ופעולות שבוצעו לפתרון בעיות.
- הטמעת נהלי עבודה ושימוש תקין במערכת.
- שיתוף פעולה עם צוות הפיתוח לטיפול בתקלות.
- מעקב אחר פניות עד סגירתן המלאה.
דרישות:
מה נדרש ממך?
- יוזמה, יצירתיות, אסרטיביות ברמה גבוהה מאד.
- כישורי תקשורת בינאישיים מצוינים ויכולת הדרכה.
- אוריינטציה שירותית גבוהה.
- יכולת עבודה עצמאית.
- היכרות טובה עם מושגי BI וניתוח נתונים.
- ניסיון קודם בטלמרקטינג שיווק, מכירה, תמיכה טכנית טלפוניים יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
מה נדרש ממך?
- יוזמה, יצירתיות, אסרטיביות ברמה גבוהה מאד.
- כישורי תקשורת בינאישיים מצוינים ויכולת הדרכה.
- אוריינטציה שירותית גבוהה.
- יכולת עבודה עצמאית.
- היכרות טובה עם מושגי BI וניתוח נתונים.
- ניסיון קודם בטלמרקטינג שיווק, מכירה, תמיכה טכנית טלפוניים יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תל אביב - יפו
ערב
2 חודשים
