עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Mertens – Malam Team

מספר מקומות

Mertens – Malam Team

מספר מקומות
מלאה
9,000-13,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת רכז/ת חווית לקוח לארגון מוביל במרכז!

אנחנו מחפשים רכז/ת חווית לקוח לניהול הקשר עם לקוחות עסקיים, עם יכולת להוביל תהליכי Upsale ולהרחיב את השימוש במוצרינו
תיאור התפקיד:
ניהול שוטף ופרואקטיבי של לקוחות עסקיים.
הובלת תהליכי Upsale והרחבת פעילות עם לקוחות קיימים.
שיפור מתמיד של חווית הלקוח, מעקב אחרי שביעות רצון ומתן מענה לצרכים משתנים.
עבודה שוטפת מול מחלקות שיווק, מכירות, שירות ותפעול.
צירוף ארגונים ע"י פנייה יזומה
ליווי הלקוח מרגע ההתעניינות ועד לצירופו לשירותי החברה
תמיכה ראשונית בלקוחות החדשים
שת"פ עם מחלקות שונות בארגון
הגדלת היקף הלקוחות של החברה

דרישות:
תואר ראשון רלוונטי ( מנהל עסקים, כלכלה, שיווק או תחום קרוב) יתרון
ניסיון של שנתיים לפחות בניהול לקוחות עסקיים חובה.
ניסיון בביצוע Upsale או הרחבת פעילות מול לקוחות קיימים יתרון משמעותי.
היכרות עם מערכות תשלומים יתרון.
יכולות בין-אישיות גבוהות, חשיבה עסקית ויכולת עבודה עצמאית ובצוות.
שליטה ב- CRM ויישומי Office. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.