Help desk לחברת אשראי חוץ בנקאית
יערה פיינר-אבחון והשמה
- פתח תקווה
מטה החברה בפ"ת
תיאור התפקיד:
מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשי קצה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות, תחזוקה שוטפת של ציוד
מחשוב, מערכות הפעלה, ציוד תקשורת ותיעוד פניות במערכת ניהול הקריאות.
תחומי אחריות:
תמיכה טכנית למשתמשי קצה טלפונית, פרונטלית ובשליטה מרחוק
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת, ציוד היקפי ועוד
התקנה והגדרה של מחשבים, מדפסות, סורקים וציוד רשת
ניהול חשבונות משתמשים ב-Active Directory
תיעוד פניות במערכת ניהול תקלות (Ticketing system )
עבודה מול צוותים טכניים נוספים לפי הצורך
משרה מלאה
ניסיון קודם בתפקיד דומה שנה לפחות (יתרון לניסיון מארגון גדול)
הכרות עם מערכות הפעלה Windows 10/11, Office 365
ידע בסיסי ב-Active Directory, Exchange, פרוטוקולי רשת ו-TCP/IP
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה בצוות
אנגלית ברמה טובה (בעיקר לקריאה טכנית)
תעודת טכנאי/ הנדסאי מחשבים יתרון
הסמכות כמו CompTIA A+, MCSA יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
איש/ת Help Desk לארגון רפואי בראשון לציון
-
ראשון לציון
Emetos
-
-
Help Desk Technician
-
חולון
Hyperspace Talents
-
-
חולמ /ת לפתור בעיות מחשב ולהיות חלק מצוות מנצח?
-
עכו
גב אקספרט בע"מ
-
-
טכנאי /ת מרכז תמיכה פנים ארגוני
-
בני ברק
Comblack
-
-
Student Help Desk
-
נתניה
Confidential Careers
-
-
איש/ת Help Desk לארגון רפואי בחיפה
-
חיפה
Emetos
-
