עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

רמי לוי שיווק השקמה בע"מ

מודיעין-מכבים-רעות

רמי לוי שיווק השקמה בע"מ

מודיעין-מכבים-רעות
מלאה
8,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

תפקיד זה הוא תפקיד מפתח בארגון אשר עוסק בניהול ותמיכה בפעילות צוות שירות הלקוחות, מטרתו להבטיח שהלקוחות מקבלים שירות איכותי ומקצועי, תוך שמירה על רמת ביצוע גבוהה בצוות.
מתן מענה מול לקוחות למקרים מורכבים שאינם נפתרו ע"י מנהלי המשמרת.
מעקב ובקרה שוטפים על ההתנהלות המוקד.
תיאום ותמיכה במנהל המוקד, פתרון בעיות וקונפליקטים, ניהול משימות שותפות, עמידה ביעדי שיפור השירות.
ביצוע משובים לעובדים, שיחות אזהרה ושימוע בהתאם לצורך.

דרישות:
דרישות התפקיד:
-ניסיון קודם בשירות לקוחות עדיפות לניהול צוות.
- יכולת תפקוד תחת לחץ תוך שמירה על שירות לקוחות מקצועי ויעיל.
- עמידה ביעדי הארגון.
- יכולות תקשורת מצוינות
- יכולת לעבוד בצוות
- מוסר עבודה גבוה
- אסרטיביות ומנהיגות.
-עבודה עם מחשב.
- נכונות לשעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.