ראש /ת צוות Help desk עבור ארגון באזור השרון
ארגון באזור השרון מגייס ראש/ת צוות Help desk
התפקיד כולל: ניהול והובלה של צוות Help desk, אחריות על תפעול שוטף, ניהול משימות, חלוקת עבודה, מתן תמיכה טכנית, פתרון תקלות מורכבות, הדרכת משתמשים והטמעת טכנולוגיות חדשות, הפקת דוחות תקופתיים ועוד.
התפקיד כולל: ניהול והובלה של צוות Help desk, אחריות על תפעול שוטף, ניהול משימות, חלוקת עבודה, מתן תמיכה טכנית, פתרון תקלות מורכבות, הדרכת משתמשים והטמעת טכנולוגיות חדשות, הפקת דוחות תקופתיים ועוד.
דרישות:
- 3 שנות ניסיון בניהול צוות Help desk / צוות תמיכה טכנית
- ניסיון מעשי בתמיכה בתחנות קצה, תוכנות יישומיות ומערכות מידע
- הבנה במערכות הפעלה Windows, יישומי Office ורשתות תקשורת
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות - עדיפות ל-Jira או JSM
- ניסיון בהטמעת טכנולוגיות חדשות או עבודה מול מרכזיית IP - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- 3 שנות ניסיון בניהול צוות Help desk / צוות תמיכה טכנית
- ניסיון מעשי בתמיכה בתחנות קצה, תוכנות יישומיות ומערכות מידע
- הבנה במערכות הפעלה Windows, יישומי Office ורשתות תקשורת
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות - עדיפות ל-Jira או JSM
- ניסיון בהטמעת טכנולוגיות חדשות או עבודה מול מרכזיית IP - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם.
חינם, מהיר, מותאם אישית.
אשדוד
Mertens – Malam Team
בתחום שלי
בתחום שלי
לימודים
אזור אישי
