עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Alljobs Match

מספר מקומות

Alljobs Match

מספר מקומות
מלאה
8,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה מובילה בתחומה, דרוש/ה Help Desk.

התפקיד כולל:
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארגון במערכות מידע ארגוניות (ERP, CRM, מערכות ייעודיות).
איתור, ניתוח, וטיפול בתקלות טכניות ותפעוליות באפליקציות.
הדרכה וליווי משתמשים במערכות קיימות וחדשות.
ניהול קריאות שירות ומעקב אחר קריאות עד פתרון מלא ועמידה ב-SLA.
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, אינטגרציה ותשתיות לשיפור ביצועי מערכות.
תיעוד תקלות, הפקת דוחות, ושיתוף ידע עם הצוות.
זיהוי בעיות מערכתיות ושיפור תהליכי עבודה אפליקטיביים.

התפקיד מתאים במיוחד למי שמעוניין/ת להיכנס לתחום מערכות המידע עם אופק לקידום לתפקידים כמו מנהל/ת פרויקטים או מנתח/ת

דרישות:
שליטה במערכות Microsoft Office ואפליקציות רלוונטיות.
היכרות עם מערכות ארגוניות
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP, CRM, או מערכות ייעודיות של הארגון.
היכרות עם בסיסי נתונים ושאילתות SQL - יתרון.
יכולת זיהוי, ניתוח, ותיעוד בעיות במערכות אפליקטיביות.
פתרון בעיות טכניות או הפניה לגורמים מתאימים.
שירותיות גבוהה ויכולת תקשורת עם משתמשים.
ניסיון עם מערכת תפנית של מטריקס יתרון משמעותי
הבנה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה אפליקטיביים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.