ניהול צוות נציגי שירות הלקוחות בחברה לרבות אחריות על גיוס, קליטה וחניכה.
ניהול הידע במערכות המידע, והובלת שינויים טכנולוגיים במערך העבודה הקיים.
שיח מול לקוחות ברמה הטלפונית וגם הפרונטאלית.
עבודה מול ממשקים פנימיים (מחלקת בדק, כפסים, ביצוע ועוד) וממשקים חיצוניים (רשויות מקומיות, חברת חשמל, תאגידי מים ועוד).
אחריות על טיפול בטיפול בדיירים הפרויקטים לאחר מסירת הדירות.
אחריות על בקרות, ניתוח נתונים ושיפור ביצועים בתהליכי המוקד והצוות.
ניהול הידע במערכות המידע, והובלת שינויים טכנולוגיים במערך העבודה הקיים.
שיח מול לקוחות ברמה הטלפונית וגם הפרונטאלית.
עבודה מול ממשקים פנימיים (מחלקת בדק, כפסים, ביצוע ועוד) וממשקים חיצוניים (רשויות מקומיות, חברת חשמל, תאגידי מים ועוד).
אחריות על טיפול בטיפול בדיירים הפרויקטים לאחר מסירת הדירות.
אחריות על בקרות, ניתוח נתונים ושיפור ביצועים בתהליכי המוקד והצוות.
דרישות:
ניסיון בתחום- חובה
תואר ראשון - יתרון
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בתחום- חובה
תואר ראשון - יתרון
המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify
מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת שירות אסטרטגי בחברה גדולה בשרון!
-
יקום
לין ביכלר ראשי
-
-
חברה מובילה בתחומה מגייסת מנהל /ת שירות לקוחות מנוסה- חולון
-
תל אביב - יפו
שירז השמה והכוונת עובדים ומעסיקים
-
-
אחראי/ת קשרי לקוחות לחברה מדהימה במודיעין
-
מודיעין-מכבים-רעות
שדרוג מיון והשמה
-
-
מנהל /ת שירות לקוחות - חולון -633082
-
חולון
טליה - רכזת גיוס
-
-
לחברת נדל"ן מובילה דרוש /ה מנהל /ת מוקד שרות לקוחות
-
רמת גן
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
לחברה גדולה בתחום המזון דרוש /ה מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
הרצליה
נתיב להשמה
-