עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

רמת גן

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

רמת גן
מלאה
10,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת נדל"ן מובילה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שרות לקוחות.
ניהול צוות נציגי שירות הלקוחות בחברה לרבות אחריות על גיוס, קליטה וחניכה.
ניהול הידע במערכות המידע, והובלת שינויים טכנולוגיים במערך העבודה הקיים.
שיח מול לקוחות ברמה הטלפונית וגם הפרונטאלית.
עבודה מול ממשקים פנימיים (מחלקת בדק, כפסים, ביצוע ועוד) וממשקים חיצוניים (רשויות מקומיות, חברת חשמל, תאגידי מים ועוד).
אחריות על בקרות, ניתוח נתונים ושיפור ביצועים בתהליכי המוקד והצוות.

מתנהל עם השיחו ת המורכבות יותר, שיחות מנהל, מישהו שהגיע ממוקד גדול עדיפות לתחום הנדלן.
ראש צוות שירות לקוחות.
זמינות למשרה מלאה

דרישות:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות לקוחות של כשנתיים חובה.
ניסיון מוכח בעבודה עם מערכות טכנולוגיות תומכות חובה.
שליטה מלאה ביישומי מחשב (לרבות יישומי אופיס) - חובה.
הכרות קודמת עם עולם הנדלן והמגורים יתרון משמעותי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.