דרוש/ה מנהל /ת מוקד לחברה מצליחה באזור המרכז.
כחלק מהתפקיד:
ניהול צוות עובדים במגוון תפקידים
כתיבת תהליכי עבודה והטמעתם.
אחריות על תקפות המידעים במאגר המידע של המוקד
אחריות והובלה לעמידה ביעדי מוקד (איכותיים וכמותיים)
הפקת דוחות בקרה/ תגמול עובדים.
ניהול ישיבות שוטפות.
שירות וטיפול בלקוחות ישירים ועקיפים כולל ייזום פגישות לשיפור תהליכי עבודה.
משרה מלאה 08:00-17:00.
כחלק מהתפקיד:
ניהול צוות עובדים במגוון תפקידים
כתיבת תהליכי עבודה והטמעתם.
אחריות על תקפות המידעים במאגר המידע של המוקד
אחריות והובלה לעמידה ביעדי מוקד (איכותיים וכמותיים)
הפקת דוחות בקרה/ תגמול עובדים.
ניהול ישיבות שוטפות.
שירות וטיפול בלקוחות ישירים ועקיפים כולל ייזום פגישות לשיפור תהליכי עבודה.
משרה מלאה 08:00-17:00.
דרישות:
ניסיון בניהול מוקדי שירות / תמיכה / שירות ומכירה.
-ניסיון מובהק עם office, לרבות Excel חובה לצורך ניתוח אנליטי של נתוני דוחות
-יחסי אנוש ברמה גבוהה - חובה
-בעל/ת תשוקה וגישה לעולמות השירות
-משימתי/ת, מנהיג/ה בעל/ת יכולת רתימה והובלה
-יכול/ה לעבוד בתנאי לחץ
-בעל/ת ראיה ארגונית רחבה
-בעל/ת תואר ראשון- יתרון
-בעל/ת יכולת למידה עצמאית
* משרה מס #621913 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון בניהול מוקדי שירות / תמיכה / שירות ומכירה.
-ניסיון מובהק עם office, לרבות Excel חובה לצורך ניתוח אנליטי של נתוני דוחות
-יחסי אנוש ברמה גבוהה - חובה
-בעל/ת תשוקה וגישה לעולמות השירות
-משימתי/ת, מנהיג/ה בעל/ת יכולת רתימה והובלה
-יכול/ה לעבוד בתנאי לחץ
-בעל/ת ראיה ארגונית רחבה
-בעל/ת תואר ראשון- יתרון
-בעל/ת יכולת למידה עצמאית
* משרה מס #621913 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה יוקרתית בתחום הנדל"ן בבני ברק דרוש /ה מנהל /ת מוקד תיאום פגישות! 19-20K!
-
גבעת שמואל
חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ
-
-
מנהל /ת מוקד לחברה מצליחה באזור המרכז
-
תל אביב - יפו
SVT JOBS
-
-
מנהל/ת מוקד טלימרקטינג דובר.ת ערבית בירכא
-
ירכא
איי.בי. אינטראקטיב
-
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד משפחתי באזור השפלה
-
יבנה
- חסוי -
-
-
מנהל /ת מוקד שירות מכירה ותמיכה
-
תל אביב - יפו
SVT
-
-
דרוש /ה מנהל /ת מוקד משפחתי באזור השפלה
-
יבנה
חברה בתחום אחר
-
רוצה לראות עוד משרות מתאימות? Jobify מנתחת את הניסיון התעסוקתי שלך ומציגה לך משרות עדכניות - בחינם!