עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

מיקום לא צוין

חברה בתחום אחר

מיקום לא צוין
מלאה
10,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה ראש צוות מוקד טכני.
התפקיד כולל:
ניהול מוקד תמיכה טכנית ללקוחות החברה.
מעקב שוטף אחר הקריאות הנפתחות.
בקרה על עמידה ביעדי השירות.
מתן מענה הולם ללקוחות ושיפור חווית הלקוח.
תירום שדרוגי מערכת ושיבוצים להדרכות.
ביצוע בקרות וניתוח דו"חות.
שעות העבודה: 08:00-17:00.
תנאים טובים.
קליטה ישירה לחברה.
נא לשלוח קו"ח למייל.

דרישות:
דרישות:
היכרות עם פריוריטי - חובה.
שליטה באופיס - חובה.
ניסיון כר"צ שירות ותמיכת לקוחות.
ניסיון בניהול, ביצועים ושיפור תהליכים.
ניסיון בתחום התשתיות והסיסטם- יתרון משמעותי.
כישורים נדרשים:
יכולות ארגון, ניהול, שליטה ובקרה.
יכולת שימת לב לפרטים הקטנים.
שירותיות, אדיבות וסבלנות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.