עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה
10,000-14,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

מחפש/ת את האתגר הניהולי הבא שלך?
הצטרף/י אלינו לניהול מוקד שירות לקוחות Online דינמי עבור לקוח מוביל בתחום הקמעונאות!

במסגרת התפקיד:

ניהול צוות של כ-10-15 נציגים/ות ואחמ"שים/ות.
עבודה צמודה מול מנהל /ת השירות של הלקוח.
אחריות על עמידה ביעדי שירות ושיפור מתמיד.
ניתוח דוחות וייעול תהליכי עבודה.
ניהול מערכת יחסים עם לקוח חיצוני חובה!

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד שירות לקוחות.
ניסיון בעבודה מול לקוח מיקור חוץ חובה!
שליטה ב-Excel ויכולת ניתוח דוחות.
יכולת מנהיגות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
יכולת עבודה עצמאית ובצוות, ניהול זמן ויכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.