עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות
מלאה
8,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

ניהול ישיר של צוות נציגי שירות, כולל חניכה, ליווי אישי ומתן משוב.
אחריות על עמידה ביעדי שירות וזמינות הצוות.
פיתוח מקצועי והדרכת עובדים, כולל הטמעת שיטות עבודה לשיפור הביצועים.
ניתוח נתונים וביצוע בקרה שוטפת על ביצועי הצוות.
פתרון בעיות מורכבות ומתן מענה לנציגים וללקוחות.
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים לשיפור תהליכי השירות.
שעות 08:00-18:00
מיקום: חולון

דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד ניהולי במוקד שירות/מכירות
יכולת הנעת עובדים, חניכה וליווי מקצועי.
כישורי ניהול ויכולת עבודה תחת לחץ.
שליטה טובה במערכות ממוחשבות לניהול מוקדים ( CRM, מערכות טלפוניה).
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
שליטה בעברית ברמת שפת אם+ צרפתית ברמת שפת אם
אנגלית ברמה טובה מאוד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.