עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

לין ביכלר

חולון

לין ביכלר

חולון
מלאה
8,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה ראש צוות לחברה בחולון!
התפקיד כולל:

אחריות על ניהול והובלת צוות נציגים במוקד השירות, פיתוח מקצועי ושיפור ביצועים, הבטחת עמידה ביעדי שירות וזמינות, וכן יישום מדיניות הארגון ברמת הצוות.
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות, כולל חניכה, ליווי אישי ומתן משוב.
אחריות על עמידה ביעדי שירות וזמינות הצוות, מתן מענה ללקוחות
פיתוח מקצועי והדרכת עובדים, כולל הטמעת שיטות עבודה לשיפור הביצועים
ניתוח נתונים וביצוע בקרה שוטפת על ביצועי הצוות.

תנאים:
ימים א'-ה' 08:00-18:00
שכר יקבע במעמד הראיון

דרישות:
ניסיון קודם של לפחות שנה בתפקיד ניהולי במוקד שירות/מכירות
יכולת הנעת עובדים, חניכה וליווי מקצועי.
כישורי ניהול ויכולת עבודה תחת לחץ.
שליטה טובה במערכות ממוחשבות לניהול מוקדים ( CRM, מערכות טלפוניה).
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.
שליטה בצרפתית או רוסית שפת אם- חובה!
שליטה בעברית ברמת שפת אם -חובה!
אנגלית ברמה טובה מאוד-חובה! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.