עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
גולן טלקום
- מספר מקומות
-
גולן טלקום
- מספר מקומות
-
הסתכלות כוללת וניוד כוח אדם בהתאם לעומסים בערוצים.
אחריות כוללת ליצירת אחידות בנהלים ופעילות המענה המענה הטלפוני והדיגיטלי.
ניהול נוכחות, זמינות, סטאטוס נציגים, פרויקטים, ההפסקות איכות וערך מוסף.
איתור שיחות ארוכות ושיחות חוזרות תוך מתן הכוונה.
התרעה ודווח על בעיות משמעת ובעיות בתהליכי עבודה.
עדכון וטיפול במקרים של חוסרים חריגות ואיחורים.
ניהול השטח ברמת שירות, זמינות ועזרה מקצועית.
הפקת דוחות ניהוליים ברמה שעתית, יומית וחודשית.
מעקב ותמיכה בפעילות יזומה ופרויקטיי המערך.
כניסה למענה ולקיחת שיחות אונליין ע"פ צורך.
עבודה במשמרות וימי שישי לסירוגין.
מיקום המשרה: תל אביב
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח או וואטסאפ.
דרישות חובה:
ניסיון כנציג/ת שירות שנה לפחות.
שליטה ביישומי Office.
יכולת ניתוח נתונים.
עבודת ממשקים טובה, ותודעת שירות.
יכולת הנעת עובדים.
יכולת עמידה בתנאי לחץ.
נכונות לשעות נוספות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמש.ית למוקד זמינות -משרה שווה במיוחד!!
-
נתניה
Jobs Ai
-
-
אחמ"ש /ית למוקד שירות
-
רמת גן
נטלי
-
-
אנו מחפשים אחראי /ת משמרת למוקד טלפוני - מרכז ייעוץ והכוונה ללימודים באוניברסיטת בן-גוריון בנגב
-
באר שבע
אוניברסיטת בן גוריון
-
-
אחראי/ת תפעול זמינות מוקדים- יקום
-
יקום
סירטי
-
-
אחמש/ית למוקד שרות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
אחראי/ת משמרת מוקד שירות לחברת ביקורופא בת"א
-
תל אביב - יפו
ביקורופא
-
