עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
לחברה עירונית התפקיד מגוון, מאתגר ובעל השפעה רחבה על חוויית הלקוח.
במסגרת התפקיד:
? ניהול והובלת צוות של 4 נציגי שירות לקוחות
? אחריות על פיתוח ושיפור תהליכי שירות ואפקטיביות העבודה
? טיפול מקצועי בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת
? ניהול מערך ההכשרה והחניכה של הצוות
? עבודה שוטפת עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות, כולל ניהול מערך גבייה
? ממשקי עבודה שוטפים עם גורמים פנים-ארגוניים וחיצוניים.
במסגרת התפקיד:
? ניהול והובלת צוות של 4 נציגי שירות לקוחות
? אחריות על פיתוח ושיפור תהליכי שירות ואפקטיביות העבודה
? טיפול מקצועי בפניות מורכבות ומתן פתרונות בזמן אמת
? ניהול מערך ההכשרה והחניכה של הצוות
? עבודה שוטפת עם מערכות טכנולוגיות מתקדמות, כולל ניהול מערך גבייה
? ממשקי עבודה שוטפים עם גורמים פנים-ארגוניים וחיצוניים.
דרישות:
? תואר אקדמי ממוסד מוכר
? ניסיון קודם בתחום השירות לקוחות- חובה
? ניסיון קודם בניהול צוות יתרון משמעותי
? היכרות עם מערכות CRM ופריוריטי יתרון
? יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית ודינמית
? כישורי תקשורת מעולים, יחסי אנוש מצוינים ואוריינטציה שירותית גבוהה
? נכונות לעבודה במשרה מלאה.מובילה בתחום התיירות דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות לניהול והובלת תחום השירות בחברה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
? תואר אקדמי ממוסד מוכר
? ניסיון קודם בתחום השירות לקוחות- חובה
? ניסיון קודם בניהול צוות יתרון משמעותי
? היכרות עם מערכות CRM ופריוריטי יתרון
? יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית ודינמית
? כישורי תקשורת מעולים, יחסי אנוש מצוינים ואוריינטציה שירותית גבוהה
? נכונות לעבודה במשרה מלאה.מובילה בתחום התיירות דרוש/ה מנהל /ת שירות לקוחות לניהול והובלת תחום השירות בחברה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל\ת שירות לקוחות
-
ראשון לציון
פנדור
-
-
מנהל/ת מחלקת שירות ומכירות- שוק ההון
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל/ת צוות קשרי לקוחות לחבר בורסה
-
תל אביב - יפו
אלטשולר שחם
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול – כלמוביל ביטוח
-
ראש העין
כלמוביל
-
-
ראש/ת צוות שירות לקוחות
-
נתניה
טרנזילה
-
-
אחראי/ת פניות הציבור בשילוב עבודה מהבית
-
ראשון לציון
הפניקס
-
