עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום רכב ותחבורה

מספר מקומות

חברה בתחום רכב ותחבורה

מספר מקומות
מלאה

לחברה וותיקה ומובילה בתחום הרכב בחיפה דרוש/ה מנהל/ת מוקד מכירות טלפוניות בעל/ת ניסיון מוכח בגיוס ושימור לקוחות.
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגים להשגת יעדי מכירות ושימור, תוך מתן דגש על איכות השירות וחוויית לקוח מיטבית.
תיאור התפקיד:

ניהול כולל של מוקד המכירות הטלפוני: גיוס, שימור ושביעות רצון לקוחות.
הובלת צוות נציגי מכירות ושימור כולל הדרכה, ליווי ופיתוח מקצועי.
בנייה וניהול של תוכניות עבודה ויעדי מכירה, מעקב אחר ביצועים ויישום תהליכי בקרה ושיפור.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים וחוץ-ארגוניים להבטחת חוויית לקוח איכותית.
אחריות לייזום פרויקטים ותהליכי אופטימיזציה לשיפור ביצועי הצוות.

דרישות:
ניסיון מוכח (5 שנים לפחות) בניהול מוקד מכירות טלפוניות.
יכולת להוביל, להניע ולהכשיר צוות עובדים בסביבה תחרותית.
היכרות מעמיקה עם מתודולוגיות מכירה טלפונית וטכניקות שימור לקוחות.
יכולות ארגון, תיעדוף ובקרה על תהליכי עבודה באופן יעיל.
יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.
תואר אקדמי רלוונטי יתרון.

תנאים והיקף המשרה:

שכר בסיס גבוה של 18,000 ש"ח + עמלות על בסיס הצלחות ועמידה ביעדים.
תפקיד מאתגר עם אפשרויות התפתחות מקצועית.
סביבת עבודה דינמית ומשפחתית בחברה יציבה ומוכרת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.