עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

manpower מש"א

מספר מקומות

manpower מש"א

מספר מקומות
מלאה, היברידית

אנו מחפשים איש Help desk שיספק סיוע טכני מהיר ושימושי במערכות מחשב.
יענה על שאילתות בנושאים טכניים בסיסיים ויציע עצות לפתרון.

אחריות
משמש כנקודת המגע הראשונה עבור לקוחות המבקשים סיוע טכני דרך הטלפון, הדוא"ל או פרונטלי.
מענה לתקלות הנפתחות במערכת קריאות פנים ארגונית של הקבוצה
ביצוע פתרון בעיות מרחוק באמצעות טכניקות אבחון ושאלות רלוונטיות.
מעבר עם הלקוח בתהליך פתרון הבעיות בהתאם לנהלים.
מתן מידע מדויק על מוצרי או שירותי IT(OS Win 11, Office 365, AD,Remote desktop tools)
ניהול, מעקב ועדכון סטטוס ומידע הלקוח.
זיהוי והצעת שיפורים אפשריים בהליכים.

דרישות:
דרישות
ניסיון מוכח כאיש הלפדסק או תפקיד אחר בתמיכה בלקוחות (מינימום שנה אחת).
ניסיון בתפעול סביבת Active Directory, Exchange, ניהול הרשאות- חובה
מתמצא/ת בטכנולוגיה עם ידע בעבודה על מוצרי מיקרוסופט, מאגרי מידע ושליטה מרחוק.
ניסיון באיתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב כגון: מחשבים, מדפסות, סורקים.
היכרות עם רשת תקשורת ארגונית.
סקרנות, למידה עצמאית ורצון להתפתח בתחום ה IT
ידע באנגלית- ברמת שיחה עם פונקציות מקבילות בגלובל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.