עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ניהול שוטף של צוות נציגי שירות דיגיטליים
ניהול KPIs והנעה ליעדים
אחריות על עמידה ביעדי שירות, זמני תגובה ושביעות רצון לקוחות
אחריות לניהול המקצועי ואימון הבוטים של המוקד
פיתוח מקצועי של הצוות והעלאת רמת השירות באופן מתמיד
ניטור וניתוח מדדי שירות, זיהוי מגמות והובלת שיפורים תפעוליים
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים לשיפור תהליכי עבודה ופתרון בעיות
הטמעת שיטות עבודה חדשות וכלים טכנולוגיים במוקד
מה חשוב להביא איתך לתפקיד?
ניסיון בניהול מוקדים בצוותי דיגיטל- חובה
זיקה לתחום השירות והדיגיטל בפרט
יכולת הובלה והנעת עובדים
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
יכולת טובות בניתוח נתונים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת שירות לקוחות ומכירות | ירושלים
-
שוהם
גרפוס פרינט (1990) בע"מ
-
-
מנהלת מוקד שירות | משרה מלאה | מיקום: ליד קניון איילון, רמת גן
-
רמת גן
TOTALJOBS
-
-
מנהל.ת שירות לקוחות
-
ראשון לציון
הולמס פלייס
-
-
AZK-148 - מנהל/ת מוקד שירות לחברה מובילה - רמת גן
-
רמת גן
Notrikon
-
-
מנהל.ת תחום שירות פרימיום- מותג AUDI ! הצטרפו ותובילו!
-
בני ברק
JOBS.AI
-
-
מנהלת מוקד שירות | משרה מלאה | מיקום: ליד קניון איילון, רמת גן
-
רמת גן
svt
-