עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

CBC ISRAEL

מספר מקומות

CBC ISRAEL

מספר מקומות
מלאה

חברת CBC ISRAEL מגייסת מנהל.ת צוות שירות לקוחות למרכז השירות הארצי.
הזדמנות לעבוד בחברה המובילה שמייצרת את המותגים המוכרים והאהובים - קוקה-קולה, קרלסברג, פריגת, נביעות, טרה ועוד..

במסגרת התפקיד תהיה לך אחריות על:
ניהול נציגי שירות טלפוניים ודיגיטליים חתירה, הנעה ובקרה על עמידה ביעדי השירות הכמותיים והאיכותיים.
הפקת דוחות תפעוליים שבועיים וחודשיים
בניית תוכנית עבודה שנתית ואחריות ליישום והטמעה
שיפור תהליכי עבודה מתהליך האפיון ועד ההטמעה
העלאת רמת שביעות רצון הלקוחות
ניהול ממשקי עבודה מרובים
**משרה מלאה בהוד השרון ובבני ברק.

דרישות:
ניסיון של שנתיים בניהול צוותי שירות לקוחות
שליטה מלאה בתוכנות ה- Office
ניסיון מחברה קמעונאית יתרון משמעותי
ניסיון בניהול עובדים מרחוק יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.