עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום אחר

צפת

חברה בתחום אחר

צפת
מלאה

דרוש/ה מנהל /ת מוקד עירוני למחלקת שירות לתושב.
היקף העסקה: 100%, 40 ש"ש.
תיאור תפקיד:
ניהול המוקד העירוני, האמון על הנגשת המידע הרשותי לציבור, ככלי ניהולי בידי הרשות.
עיקרי תפקידו:
א. ניהול מדיניות המוקד ככלי ניהולי בידי הרשות.
ב. ניהול המוקד בשגרה.
ג. ניהול המוקד בשעת חירום ובאירוע חירום.
ד. הגשת דו"ח תמונת מצב רשותית העולה מניתוח המידע המתקבל במוקד.
ה. בקרה ומשוב על תהליכי הטיפול בפניות במוקד וביחידות הרשות.
ו. ניהול צוות נציגי השירות.
תאריך הגשת המועמדות: 09.03.2025 14:00.

דרישות:
תנאי סף:
השכלה ודרישות מקצועיות:
בעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
מנהל מוקד עירוני יחויב לסיים בהצלחה- קורס להכשרת מנהלי מוקד עירוני ברשויות המקומיות, לא יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו. עדכון שכרו מותנה בסיום הקורס כאמור.
דרישות ניסיון:
ניסיון מקצועי-
ברשות מקומית ברמה ב' ו ג'- נדרש ניסיון בשירות לקוחות במשך שנתיים לפחות.
ניסיון ניהולי-
ברשות מקומית ברמה ג' לא נדרש.
דרישות נוספות:
- שפות- עברית ברמה גבוהה.
- יישומי מחשב- היכרות עם תוכנות ה-OFFICE.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
- קבלת החלטות במצבי חירום.
- שירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות.
- עבודה בשעות בלתי שגרתיות.
- עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה.
המועמד/ת שיבחרו ירותקו למכלולי החירום של המועצה ויהיו מחויבים במתן מענה גם בשעות חירום. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.