עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ריקרוטיקס בע"מ

תל אביב - יפו

ריקרוטיקס בע"מ

תל אביב - יפו
מלאה

חברת דרמוקוסמטיקה מובילה מחפשת נציג/ת שירות לקוחות חיובי/ת, יוזם/ת ומקצועי/ת להצטרף לצוות שלנו! אם את/ה אוהב/ת לתת שירות יוצא דופן, אוהב/ת עבודה בסביבה דינמית ורוצה להיות חלק מצוות מצליח זה התפקיד בשבילך!
מה התפקיד כולל?
מענה לפניות לקוחות במגוון ערוצים: טלפון, דוא""ל, צ'אט, מדיה חברתית ופלטפורמות מסחריות כמו Amazon ו-Shopify.
פתרון בעיות מורכבות ביעילות ובאופן מקצועי.
עדכון הלקוחות בנוגע לבקשות, החזרות או תיקונים.
מתן הסברים ללקוחות על המוצרים והמלצות לפתרונות שמתאימים להם.
עבודה עם צוותים פנימיים לשיפור איכות השירות.
הפקת דוחות ביצועים וניתוחם.
שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות ופתרון בעיות בזמן.

דרישות:
ניסיון של שנה בשירות לקוחות, רצוי בסביבה מהירה או מסחרית.
כישורי תקשורת מעולים בכתב ובע""פ (עברית ואנגלית).
יכולת פתרון בעיות עם גישה ממוקדת לקוח.
ניסיון עם מערכות CRM (כמו salesforce, Zendesk) יתרון.
גישה חיובית, סבלנות וכישרון לבניית קשרים עם לקוחות.
יתרונות נוספים:
ניסיון בתעשיית הדרמוקוסמטיקה יתרון.
אהבה לטכנולוגיה ולמידה מהירה של מערכות חדשות.
עבודה צוותית וגישה יזמית.
הצטרפו אלינו ותחוו את עולם שירות הלקוחות בדרך המתקדמת ביותר! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.