עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

דפני מוצרי שיער בע"מ

רעננה

דפני מוצרי שיער בע"מ

רעננה
מלאה

?? מיקום: רעננה |? היקף: משרה מלאה

על התפקיד:
אנחנו מחפשים מנהלת שירות לקוחות וקהילה שתוביל את הקשר הישיר עם הלקוחות והמתעניינות שלנו גם במענה מקצועי ואמפתי וגם בבניית קהילה תוססת ומעורבת סביב המותג. התפקיד משלב שירות לקוחות hands-on עם פיתוח קהילה ברשתות החברתיות, ומצריך יכולת ניהול עצמאית, סדר וארגון, ויחסי אנוש מעולים.

?? תחומי אחריות:

מתן שירות לקוחות מסור, אישי ומדויק בכל הערוצים: טלפון, מייל, וואטסאפ, צ'אט, פייסבוק, אינסטגרם וטיקטוק
ניהול תהליכי שירות ותיאום תיקונים מול מעבדה וספקים
קבלת קהל במשרד וטיפול בפניות פרונטליות
בניית קהילה פעילה בישראל, יצירת תוכן, ארגון מפגשים ופעילויות קהילתיות
חיזוק המעורבות של הקהילה והגדלת נאמנות לקוחות

דרישות:
לקוחות
?? דרישות:
? ניסיון חובה בתפקיד דומה שירות לקוחות/ ניהול קהילה
? חיבור אמיתי לעולם הביוטי ואופנה
? יכולת תקשורת מצוינת בכתב ובע"פ
? שליטה במדיות החברתיות אינסטגרם, טיקטוק, פייסבוק
? סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד
? שירותיות, סבלנות, ראש גדול ויכולת לפתור בעיות בקלות

רוצה להצטרף אלינו? המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.