עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
לסוכנות ביטוח מובילה בתל אביב (סמוך לרכבת הקלה ברחוב המסגר) דרוש/ה מנהל /ת צוות למוקד שירות תפעולי.
התפקיד כולל ניהול צוות של כ-10 נציגי שירות, המטפלים בפניות לקוחות ומתנהלים מול חברות הביטוח בתחומי הבריאות.
משרה מלאה: ימים א-ה, 08:30-17:30
תחומי אחריות:
- ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי שירות ותפעול
- אחריות על תפעול ועמידה ביעדי השירות של המוקד
- פיקוח על איכות הטיפול בלקוחות והתנהלות מול חברות הביטוח
- ניהול שגרות עבודה, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של נציגים
- טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי לנציגים וללקוחות
התפקיד כולל ניהול צוות של כ-10 נציגי שירות, המטפלים בפניות לקוחות ומתנהלים מול חברות הביטוח בתחומי הבריאות.
משרה מלאה: ימים א-ה, 08:30-17:30
תחומי אחריות:
- ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי שירות ותפעול
- אחריות על תפעול ועמידה ביעדי השירות של המוקד
- פיקוח על איכות הטיפול בלקוחות והתנהלות מול חברות הביטוח
- ניהול שגרות עבודה, חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של נציגים
- טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי לנציגים וללקוחות
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות/תפעול בתחום ביטוחי הבריאות חובה
- הכרות מעמיקה עם עולם ביטוחי הבריאות
- יכולת ניהול, הובלה והנעת עובדים
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
- תודעת שירות גבוהה ויכולת פתרון בעיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
- ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות/תפעול בתחום ביטוחי הבריאות חובה
- הכרות מעמיקה עם עולם ביטוחי הבריאות
- יכולת ניהול, הובלה והנעת עובדים
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
- תודעת שירות גבוהה ויכולת פתרון בעיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות רחובות זמני
-
יבנה
פרטנר - Partner
-
-
מנהל/ת צוות דיגיטל מוקד שירות גולן
-
תל אביב - יפו
סלקום
-
-
Customer Experience Team Lead
-
תל אביב - יפו
Neema
-
-
מנהל /ת צוות דיגיטל מוקד שירות גולן
-
תל אביב - יפו
גולן טלקום
-
-
מנהל /ת צוות מרכז שירות אשדוד - מענק 10,000 ש"ח!
-
אשדוד
סלקום
-
-
חברת KSP מגייסת מנהל /ת צוות לשירות הלקוחות הדיגיטלי
-
טירת כרמל
KSP
-
