עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות

חברה בתחום מש"א / הדרכה / השמה / בתי תוכנ

מספר מקומות
מלאה

לחברה גלובלית גדולה ומצליחה דרוש/ה תומך/ת IT.

תיאור התפקיד:
תמיכה במשתמשים הגלובליים של החברה.
תפעול משימות שוטפות בצוות המחשוב, החל מהתקנת חומרה ותוכנה)נייחים/ניידים(,
איתור בעיות בחשבונות ותמיכת משתמשים המקומיים וברחבי העולם.
איתור וטיפול בבעיות משתמשים בטלפונים חכמים.
הגדרת משתמשים חדשים וניהול סיסמאות וגיבוים.
פתרון בעיות בתשתיות הרשת וטיפול בשירותי IT שונים כגון, ציוד חדרי ישיבות.
חלוקת ותיעדוף קריאות השירות ומשימות תמיכת המשתמשים לצוות התומכים ע"פ
ובהתאם להגדרות בהסכם ה SLA של החברה.

דרישות:
אחד מהקורסים הבאים:
MCSE / MCITP
CCNA

שליטה בשפה האנגלית.
יכולת עבודה בצוות ושיתוף פעולה.
אפשרות לעבודה בשעות לא שגרתיות)בעת הצורך(.
יכולת לפתור בעיות חומרה ותוכנה.
כישורי תקשורת בינאישית מעולים ותודעת שירות גבוהה.
ניסיון
ניסיון של שנתיים לפחות בתחום התמיכה בארגונים/מפעלים בסדר
גודל בינוני/גדול- חובה
ניסיון בניהול Directory Active ובסביבת365. Office
ידע במערכות מיקרוסופט חלונות,7 10 ואופיס 365/2019O
ידע בתפעול, איתור וטיפול בבעיות ברשתות תקשורת כגון, -TCP
DNS,IP(צד הלקוח(.
ידע בתפעול איתור וטיפול בבעיות של חיבורי VPN.

* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.