בואו לנהל ולהוביל את הצוות הכי נוצץ שיש!!

חברת yes מגייסת מנהל /ת צוות למוקד העסקי ו- vip שלנו בכפר סבא
התפקיד כולל:
ניהול צוות של אחראי תיקי לקוחות עסקיים, VIP ושימור עסקי
הצוות נותן מענה ללקוחות עסקיים חדשים וקיימים בכל תחומי השירות
בחברה כגון: טכני, פיננסי, ש"ל ושימור.
אימון הצוות בתחום המקצועי, המיומנויות והגישה, תוך ליווי וחניכה אישית.
אחריות על בניית שגרות יום עבודה ונהלי עבודה.
מדידה ובקרת ביצועים- עבודה רבה בקריאה וניתוח דוחות.
בניית תהליכי עבודה חדשים ושיפור תהליכי עבודה קיימים
עבודה רבה מול ממשקים פנים ארגוניים.
אחריות על בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי העבודה.
מענה לאוכלוסיות לקוחות בעלות רגישות כמו עיתונאים, ידוענים, בכירים במשק וכו
חניכת נציגים חדשים
אחריות על זמינות המענה בערוצי התקשורת השונים (מענה טלפוני, וואטצאפ, מייל וכדומה)
נקלטים כעובדי חברה מהיום הראשון ונהנים מתנאים מפנקים, הטבות ונושמים אבק כוכבים:)