מנהל /ת מוקד שירות לתושבים. (426 /25)

דרישות:
תנאי סף:
השכלה ודרישות מקצועיות:
בעל תואר אקדמי, שנרכש במוסד המוכר על ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שקיבל הכרה מהמחלקה להערכת תארים אקדמיים בחוץ לארץ.
מנהל מוקד עירוני יחויב לסיים בהצלחה- קורס להכשרת מנהלי מוקד עירוני ברשויות המקומיות, לא יאוחר משלוש שנים מתחילת מינויו. עדכון שכרו מותנה בסיום הקורס כאמור.
דרישות וניסיון:
ניסיון מקצועי: נדרש ניסיון בשירות לקוחות במשך שנתיים לפחות.
ניסיון ניהולי: נדרש ניסיון בניהול של לפחות 3 עובדים, כאשר על תקופת הניהול לעלות על משך זמן של שנתיים לפחות.
דרישות נוספות:
שפות- בהתאם לצורך.
יישומי מחשב- היכרות עם תוכנות ה-OFFICE.
רישיון נהיגה ורישיןו רכב- בתוקף.
מאפייני העשייה הייחודיים בתפקיד:
קבלת החלטות במצבי חירום.
שירותיות גבוהה למרות ריבוי פניות תלונות.
עבודה בשעות בלתי שגרתיות.
עבודה מול מגוון גורמים ברשות ומחוצה לה
יכולת עמידה בלחצים.
כפיפות: מנהל יחידת שפ "ע.
גיוון תעסוקתי:
תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמדים מאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם ובלבד שמועמדים אלו כשירים לתפקיד הנדון וכישוריהם דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים לתפקיד.
מועמדים עם מוגבלות:
מועמד/ת עם מוגבלות זכאי/ת להתאמות בהליכי הקבלה לעבודה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.