בנקאי /ת תמיכה דיגיטלית למרכז הבנקאות

תיאור התפקיד: מתן שירותי תמיכה טכנית באתר ובאפליקציה ללקוחות הבנק בטלפון ובהתכתבות
תחקור תקלות וסגירת טיפול מלא בפניית הלקוח.
ניתוח תקלות מורכבות, תחקור וייעול הערוצים הישירים
עובדים עם אוריינטציה דיגיטלית וטכנולוגית עם רצון להשתלב בעולם הפיננסי בעלי יכולת במתן שירות וסבלניים.

תנאים מעולים למתאימים/ות!
המוקד פתוח משעה א-ה 8:00-21:00
יום ו` וערבי חג: 8:00-13:30 - התחייבות ל 1 ל3
שכר ומשמרות:
100% משרה 6985 5 משמרות באמצע שבוע
75% משרה 5348ש``ח 4 משמרות באמצע שבוע
יש לשים לב למי שלא עובד ערבים השכר יורד - מעודכן בסקיצת שכר
לכל סוג משמרת צריך לתת שישי 1 ל 3 והתחייבות לערב 1 בשבוע
לכל משמרת ערב נוספת בשבוע מעבר להתחייבות יש תוספת של 107-137 ש``ח
שעות נוספות + בונוס שנתי + ההטבות הסוציאליות הנהוגות בבנק, החזר על ספרות מקצועית, מערך הסעות ושט``לים, ביגוד, משכורת 13, הפרשות לפנסיה, 990 ש``ח בשנה תלושים בראש השנה ופסח, שוברי נופש/ספא/פרסים בתחרויות, טיולים וערבי חברה