מנהל.ת מחלקה טכנית כלמוביל ליסינג לעסקים

מטרת התפקיד:ניהול צי הרכב של חברת הליסינג  בהיבטי תחזוקה, בטיחות, זמינות וניהול ספקים, תוך ניהול יעיל של עלויות ומתן חוויית לקוח מיטביתתחומי אחריות: בטיחות ורגולציה: אחריות על תקינות ובטיחות כלל צי הרכבים רציפות שירות וזמינות רכבים: בניית תהליכי עבודה מיטביים מהלקוח למרכזי השירות כולל ממשק מול המוקד בכל הנוגע לרכבים תקולים, הגדרת SLA , תהליכי בקרה ומדידה אחריות על תכולת עלות ויעילות הטיפולים והתיקונים (צמצום זמני השבתה, רכבים עומדים , רכבים חוזרים) אחריות על טיפול ברכבים שעברו תאונה - קשר ישיר מול המוסכים הרלוונטיים אחריות על שביעות רצון הלקוח בתהליך   ניהול מערך המוסכים והספקים: בניית חוזים ווהסכמים עם מרכזי השירות ומוסכים, שירותי דרך וספקים נוספים  – מודל ומשא ומתן ניהול ובקרה שוטפת על איכות השירות והעמידה בהסכמים  אחריות על השר עם סוכנות הביטוח בנושא תביעות   אחריות של שמאויות רכב (סיום עסקה ותאונה)   בניית ניהול צוות ופיתוח: ניהול, הנעה ופיתוח מקצועי של צוות המחלקה, הגדרת יעדים ומדדי ביצוע, חלוקת עבודה ובקרה, הדרכה והכשרה מקצועית שוטפת, ופיתוח ממשקי עבודה אפקטיביים עם יחידות החברה.דרישות מקצועיות: ניסיון של 4 שנים ומעלה בניהול מחלקה טכנית מתחום הרכב  (כולל ניהול אנשים) ניסיון בתפקיד דומה בחברות ליסינג –יתרון משמעותי תעודת קצין בטיחות בתעבורה בתוקף מטעם משרד התחבורה – יתרון