מנהל /ת תחום איכות ותפעול לחברה בתחום הביטוח

מנהל /ת תחום איכות ותפעול לחברה בתחום הביטוח.

התפקיד כולל:
אחריות על יישום מדיניות ונהלים בערוצים השונים, תוך ביצוע בקרה ואיתור כשלי איכות,יזום, שיפור, אכיפה וייעול תהליכים, תוך שליטה מקצועית מיטבית בפעילויות השונות,שיקוף תמונת מצב - הרמת דגלים והפקת דוחות יומיים/שבועיים/חודשיים
ניהול צוות העובדים הדרכה, שימור וניהול שוטף של הכפיפים ואחריות מקצועיות על עובדים, אחריות על עמידה ביעדים החודשיים ניהול תכנית בקרה חודשית, תפוקות, תשומות ועמידה ב SLA, ניהול ותחזוקת הידע - כתיבת נהלי עבודה, הטמעה, בניית תהליכי בקרה ועדכון פורטל הידע,
ניהול תכנית עבודה שנתית ופרויקטים שונים, תוך תמיכה במחלקת מכירות להשגת יעדי האגף, מתן מענה מקצועי ותמיכה תפעולית תוך עמידה ב SLA,  אחריות על ניהול דרישות עסקיות וניהול תקלות מול מחשוב.

יש נסיעות בתדירות חודשית לערוצי המכירה ברחבי הארץ
   
תנאים:
עבודה במשרה מלאה  8.5 שעות  עם נכונות לעבודה בשעות נוספות 
15,000 ש"ח ברוטו + רכב+ קרן השתלמות מהיום הראשון+ אש"ל