עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה

חברה מובילה בתחום הטכנולוגיה מחפשת מנהל /ת צוות מנוסה ודינמי להוביל את אחד מצוותי השירות שלנו.

תפקידך:

ניהול צוות: פיקוח על ביצועי הצוות, ניהול משמרות, שיבוץ עובדים והדרכה.
שיפור ביצועים: מעקב אחר עמידה ביעדים, איסוף וניתוח משובים, וזיהוי הזדמנויות לשיפור.
פתרון בעיות: טיפול במקרים מורכבים וחריגים, שיתוף פעולה עם מחלקות אחרות.
פיתוח: השתתפות בפיתוח תהליכי עבודה חדשים, מערכי שירות ונהלים.
מנהיגות: יצירת סביבת עבודה חיובית ומעודדת, שימור עובדים.

מה אנו מציעים:

תפקיד מאתגר: הזדמנות להשפיע ולהוביל צוות.
סביבת עבודה דינמית: אווירה צעירה וחדשנית.
תנאים מעולים: חבילת שכר והטבות אטרקטיבית.
הזדמנות לצמוח ולהתפתח.
רוצים להצטרף אלינו? שלחו את קורות החיים שלכם עוד היום!

דרישות:
ניסיון: לפחות שנתיים ניסיון בהובלת צוותים במוקד שירות טכני.
מיומנויות מנהיגות: יכולת להניע ולהוביל צוות, תקשורת בין-אישית מצוינת.
כישורים טכניים: ידע טכני רלוונטי, היכרות עם מערכות CRM וכלי ניתוח נתונים.
יכולות אנליטיות: יכולת ניתוח נתונים, זיהוי מגמות ויישום שיפורים.
שליטה בשפות: עברית ואנגלית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.