עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
ניהול צוות שרות הכולל: הובלה לעמידה ביעדים, תמיכה והנחייה מקצועית.
בנייה והובלת תהליכים.
ניהול שגרות עבודה בשוטף.
הדרכה והכשרת נציגים/ות חדשים/ות.
ניתוח נתונים והפקת דוחות.
ביצוע שיחות מנהל ושיחות משוב.
מתן מענה ופתרון בעיות בזמן אמת ללקוחות
עמידה ביעדי שירות ותחזוקת איכות המענה של הצוות
הכשרה של עובדים חדשים
טיפול בביצועים ותיאום משימות לצוות
בנייה והובלת תהליכים.
ניהול שגרות עבודה בשוטף.
הדרכה והכשרת נציגים/ות חדשים/ות.
ניתוח נתונים והפקת דוחות.
ביצוע שיחות מנהל ושיחות משוב.
מתן מענה ופתרון בעיות בזמן אמת ללקוחות
עמידה ביעדי שירות ותחזוקת איכות המענה של הצוות
הכשרה של עובדים חדשים
טיפול בביצועים ותיאום משימות לצוות
דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות חובה
תכונות אישיות: רמה אישית גבוהה, אסרטיביות, אחריות
כישורים: יכולת הנעת עובדים, פתרון בעיות בזמן אמת, הובלת צוות לעמידה ביעדים
כישורי ניהול : ניסיון בהכשרת עובדים חדשים, יכולת עבודה תחת לחץ
זמינות לעבודה במשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות חובה
תכונות אישיות: רמה אישית גבוהה, אסרטיביות, אחריות
כישורים: יכולת הנעת עובדים, פתרון בעיות בזמן אמת, הובלת צוות לעמידה ביעדים
כישורי ניהול : ניסיון בהכשרת עובדים חדשים, יכולת עבודה תחת לחץ
זמינות לעבודה במשרה מלאה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות רחובות זמני
-
יבנה
פרטנר - Partner
-
-
מנהל/ת צוות דיגיטל מוקד שירות גולן
-
תל אביב - יפו
סלקום
-
-
Customer Experience Team Lead
-
תל אביב - יפו
Neema
-
-
מנהל /ת צוות דיגיטל מוקד שירות גולן
-
תל אביב - יפו
גולן טלקום
-
-
מנהל /ת צוות מרכז שירות אשדוד - מענק 10,000 ש"ח!
-
אשדוד
סלקום
-
-
חברת KSP מגייסת מנהל /ת צוות לשירות הלקוחות הדיגיטלי
-
טירת כרמל
KSP
-
