עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
מהות התפקיד:
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות לקוחות במוקד
ליווי וחניכה של נציגים חדשים
אחריות על שירות מצוין ומקצועי ושביעות רצון גבוהה של הלקוח, תוך שמירה על הכנסות לקוח ויכולת מקסום והגדלת ערך מלקוח.
אחריות על איכות השירות ועמידה ביעדים
ניסיון ניהולי חובה. בעולמות המוקדים - יתרון
ניסיון כנציג/ת שירות / תמיכה / מכירה (עדיפות לניסיון במוקד טלפוני) חובה
שליטה בישומי מחשב ותוכנות OFFICE
דרישות נוספות:
יכולת עבודה תחת לחץ ועומס
יכולת עבודה עצמאית
ראייה רוחבית
תודעת שירות גבוהה
זמינות גבוהה גם מעבר לשעות העבודה
יחסי אנוש טובים, יכולת עבודה בצוות ומול ממשקים
שעות פעילות המוקד:
7:00-16:00, ימי שישי לסירוגין 7:00-13:00
היקף משרה מלאה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת צוות שירות לקוחות רחובות זמני
-
יבנה
פרטנר - Partner
-
-
מנהל/ת צוות דיגיטל מוקד שירות גולן
-
תל אביב - יפו
סלקום
-
-
Customer Experience Team Lead
-
תל אביב - יפו
Neema
-
-
מנהל /ת צוות דיגיטל מוקד שירות גולן
-
תל אביב - יפו
גולן טלקום
-
-
מנהל /ת צוות מרכז שירות אשדוד - מענק 10,000 ש"ח!
-
אשדוד
סלקום
-
-
חברת KSP מגייסת מנהל /ת צוות לשירות הלקוחות הדיגיטלי
-
טירת כרמל
KSP
-