עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות

גב אקספרט בע"מ

מספר מקומות
מלאה

לחברה מובילה, דרוש/ה מנהל /ת משמרת מנוסה ומקצועי/ת למוקד שירות לקוחות.
התפקיד כולל:

ניהול והובלת צוות נציגי שירות לקוחות במשמרת.
ביצוע בקרות איכות בזמן אמת וטיפול בפניות מורכבות.
הדרכה וליווי של נציגים חדשים.
עבודה מול ממשקים שונים בחברה.
אחריות על תפעול שוטף של המוקד.

מה אנו מציעים:
שכר אטרקטיבי
סביבת עבודה דינמית ומאתגרת.
אפשרות לצמוח ולהתקדם בחברה.
הזדמנות להשפיע על חוויית הלקוח.

דרישות:
ניסיון מוכח של שנה לפחות בניהול צוות במוקד שירות לקוחות.
יכולת הובלה, הנעה וניהול משא ומתן.
כישורי תקשורת מצוינים בינאישיים ובכתב.
יכולת עבודה תחת לחץ רב וניהול משימות מרובות.
נכונות לעבודה במשמרות, כולל סופי שבוע. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.